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Curso Especialização em Gestão de Recursos Humanos. Aulas e Explicações

2

Curso Especialização em Gestão de Recursos Humanos

890 €

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INSCRIES ABERTAS Em qualquer parte em formato e-Learning Cognos Formao e Desenvolvimento Pessoal www.cognos.pt www.cognos.pt/mba-recursos-humanos.php Em qualquer parte em formato e-Learning 1. Destinatários Habilitaes mínimas: Licenciatura. Psicólogos, Sociólogos, Gestores de Recursos Humanos, Finalistas de Doutoramento, de Mestrado, d ...Ver mais e Licenciatura, de MBA, de Pós-Graduao ou de Especializao e outros interessados de áreas relacionadas com a gesto de recursos humanos ou que pretendam vir a investir nesta área profissional, titulares do grau de licenciado ou equivalente legal, ou superior. 2. Objetivo Geral A Especializao em Gesto de Recursos Humanos da Cognos pretende formar profissionais gestores de RH estratégicos, com competncias de liderana e, que potenciem o desenvolvimento das pessoas e da organizao, com capacidade de interveno no contexto organizacional de recrutamento e seleo, desenvolvimento pessoal, avaliao e desempenho profissional. 3.Objetivos Específicos Ao concluir a Especializao em Gesto de Recursos Humanos da Cognos, estará preparado(a) para: Desenvolver uma viso estratégica e sistémica da gesto de recursos humanos, compreendendo seu papel fundamental no sucesso da organizao. Dominar as principais práticas e ferramentas de gesto de RH, tais como recrutamento e seleo, formao e desenvolvimento, avaliao de desempenho, gesto de talentos, compensao e benefícios, relaes sindicais e saúde e segurana no trabalho. Liderar equipas de RH de alta performance, motivando e desenvolvendo os colaboradores para alcanarem os objetivos da organizao. Tomar decises estratégicas e assertivas em relao gesto de pessoas, com base em dados e análises. Implementar solues inovadoras para os desafios da gesto de RH, utilizando tecnologias e metodologias modernas. Atuar como um agente de mudana na organizao, promovendo uma cultura de gesto de pessoas focada no desenvolvimento, na alta performance e no bem-estar dos colaboradores. Desenvolver uma sólida rede de contactos com profissionais da área de RH, expandindo as suas oportunidades de carreira. 4. Plano Curricular Módulo 1 - As Técnicas de Recrutamento e Seleo (30 horas) O processo de seleo com base no mapa de competncias Elaborao do perfil de exigncias Principais fontes de recrutamento A conceo do anúncio eficaz A pré-seleo de candidaturas Tipos de entrevista Os testes e provas de seleo Análise e interpretao da informao e a tomada de deciso Acolhimento e Integrao do novo colaborador Módulo 2 - O Direito do Trabalho e os Recursos Humanos (22 horas) O Direito do Trabalho Conceito e fontes O Contrato de Trabalho Noo, elementos essenciais e forma Período experimental Contrato de trabalho a termo O Tempo de Trabalho Tempo de trabalho e período normal de trabalho Adaptabilidade, banco de horas e horário concentrado Iseno do horário de trabalho Períodos de descanso Trabalho noturno Trabalho suplementar Os Feriados, as Férias e as Faltas Regime dos feriados Regime das férias Noo, tipos e efeitos das faltas Cessao do Contrato de Trabalho Caducidade Revogao Denúncia durante o período experimental Despedimento com justa causa subjetiva Despedimento coletivo Despedimento por extino do posto de trabalho Despedimento por inadaptao do trabalhador Denúncia unilateral, resoluo e abandono do trabalho Módulo 3 - Recursos Humanos e Gesto de Competncias (34 horas) As pessoas como recurso estratégico e base de vantagem comparativa sustentável Relaes entre a estratégia organizacional e as políticas de recursos humanos Importncia e limitaes das políticas de recursos humanos Políticas de recursos humanos e cultura organizacional Gesto de recursos humanos e modelo estrutural Conceito de competncias Modelos de competncias Aplicaes dos modelos de competncias s diversas áreas da gesto de recursos humanos Problemas de implementao de modelos de competncias nas empresas portuguesas Módulo 4 - Gesto da Formao (24 horas) Metodologias e técnicas de identificao de necessidades de formao, em funo dos diversos públicos alvo Metodologias e técnicas de conceo de programas de formao (definio de objetivos e conteúdos pedagógicos, recursos e condies de execuo da formao) Metodologias e técnicas de formao adequadas s estratégias definidas Técnicas de utilizao de equipamentos de formao Técnicas de avaliao dos formandos Metodologias e técnicas adequadas para a avaliao da qualidade e eficácia da formao Módulo 5 - Liderana e Gesto de Conflitos (30 horas) Liderana Definio de conceitos Tipos de liderana Motivao nas equipas Elogio e crítica Líder ou liderado Eficácia da liderana Gesto de Conflitos O conflito a as principais orientaes no relacionamento interpessoal A viso tradicional e atual do conflito O conflito intra e interpessoal O conflito organizacional A resoluo de problemas através da administrao de conflitos Módulo 6 - Comunicao Interpessoal e Assertividade (28 horas) Elementos do processo de comunicao Comunicao Verbal e Comunicao No Verbal Barreiras Comunicao Escuta Ativa Atitudes Comunicacionais Assertividade Estratégias para desenvolver a Assertividade Módulo 7 - Inteligncia Emocional (22 horas) As emoes Inteligncia Emocional: conceitos Inteligncia Racional e Inteligncia Emocional A Inteligncia Emocional na Liderana Módulo 8 - Gesto do Tempo e de Equipas de Trabalho (30 horas) Gesto do tempo Planeamento do Tempo Diferenciar tarefas segundo prioridades Agendamento de atividades Construir agenda e registos diários Comunicao eficaz como instrumento da gesto do tempo Bases de uma comunicao eficaz A importncia do trabalho em equipa Definio e alcance de objetivos Gesto de reunies Criatividade nas equipas A importncia da criatividade nas equipas Predominncia dos hemisférios Técnicas para fomentar a criatividade nos indivíduos e nas equipas Gesto de ideias Solues criativas Módulo 9 - Igualdade de Oportunidades (10 horas) Evoluo histórica da igualdade de género História do género feminino no mundo laboral Conceitos de igualdade e no discriminao Legislao de igualdade de género Igualdade de género e responsabilidade social das organizaes Boas práticas em igualdade de género Módulo 10 - Avaliao do Desempenho (10 horas) Definio, Objetivos e Necessidades de Utilizao Implementao O que deve ser avaliado Fatores de avaliao Responsabilidades dos Avaliadores Responsabilidades dos Avaliados Vantagens Dificuldades Módulo 11 - Processamento de Salários (50 horas) Contrato Individual de Trabalho e Desvinculao Laboral Assiduidade e Comisses Outros Abonos Sujeitos ou Isentos de TSU e IRS Abonos Retribuio e Remunerao Remunerao Base, Trabalho Suplementar e Remunerao Bruta Regime de Férias, Feriados e Faltas Mútuo Acordo e Compensao por Caducidade do Contrato Regime de Contribuio para a Segurana Social Impostos e Descontos Facultativos Remunerao Líquida e Emisso de Recibos Diferena entre Remunerao e Retribuio Pagamento de Remuneraes Pagamento de Remuneraes Recibo de Vencimento Instrues para processamento do Recibo de Vencimento Módulo 12 - Projeto Final (60 horas) Elaborao de um projeto no mbito da Gesto de Recursos Humanos, tendo em conta os conteúdos temáticos abordados ao longo das unidades modulares do Curso de Formao Profissional 5. Certificado Este curso enquadra-se na Formao Profissional Contínua. Irá obter, no final do curso, um Certificado de Formao Profissional emitido através da Plataforma SIGO (Sistema de Informao e Gesto da Oferta Educativa e Formativa), em conformidade com a Portaria n 474/2010, de 8 de julho, sendo para isso necessário atingir uma classificao final igual ou superior a 10,00 valores.

Aulas e Explicações em Vila Nova de Gaia

Vila Nova de Gaia

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Curso de Formação Gestão de Stocks. Aulas e Explicações

2

Curso de Formação Gestão de Stocks

210 €

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INSCRIES ABERTAS Em qualquer parte em formato e-Learning Cognos Formao e Desenvolvimento Pessoal www.cognos.pt www.cognos.pt/curso-gestao-stock.php Em qualquer parte em formato e-Learning 1. Destinatários Gestores, Responsáveis de produo, distribuio, operaes, supply chain, compras, stocks, planeamento e logística. Outros destinatários q ...Ver mais ue pretendam especializar-se neste tema, ou, iniciar uma carreira profissional relacionada. 2. Objetivo Geral No final deste curso, os formandos devero ser capazes de conhecer conceitos, métodos, técnicas e ferramentas fundamentais para uma eficiente gesto de stocks, de desenvolver competncias de gesto de stocks e, de reconhecer a importncia da Gesto de Stocks para a otimizao da Cadeia de Fornecimento. 3. Objetivos Específicos - Escolher o melhor método de compra para cada tipo de material, de acordo com o seu valor, criticidade ou fiabilidade de fornecedores; - Diagnosticar e classificar os stocks; - Identificar e caraterizar os diferentes parmetros da gesto de stocks; - Conhecer os diferentes custos de stockagem, assim como as melhores estratégias para a reduo dos mesmos; - Apresentar diferentes modelos de gesto de stocks; - Validar a importncia dos inventários; - Identificar e descrever as melhores técnicas de preparao e realizao de inventários. 4. Plano Curricular Módulo 1 - Gesto de Stocks: Uma atividade integrada na Logística Cadeia de Fornecimento (5 horas) Consideraes gerais acerca da Logística e Gesto da Cadeia de Fornecimento Compras: fator impulsionador do circuito logístico Procura, seleo e qualificao de fornecedores A importncia da Gesto de Stocks Módulo 2 - Caraterizao de Stocks (10 horas) Conceito de Stock e de SKU Os stocks como fonte de desperdício Gesto económica de stocks Tipos de stock e sua caraterizao Stocks obsoletos: um problema real em muitas empresas Módulo 3 - Gesto Económica dos Stocks e Custos de Stockagem (10 horas) Gesto Económica de Stocks Parmetros da Gesto de Stocks Custos de Stockagem Custos diretos Custos indiretos Custo anual do(s) stock(s) Módulo 4 - Modelos de Gesto de Stocks ( 15 horas) Modelos de Gesto de Stocks Modelos Determinísticos Modelos Estocásticos Análise ABC de Stocks Módulo 5 - Inventários (10 horas) Definio e Objetivos da Gesto de Inventários Tipos de inventário/Periodicidade de inventários Quebras e desvios de stocks 6. Certificado Este curso enquadra-se na Formao Profissional Contínua. Irá obter, no final do curso, um Certificado de Formao Profissional emitido através da Plataforma SIGO (Sistema de Informao e Gesto da Oferta Educativa e Formativa), em conformidade com a Portaria n 474/2010, de 8 de julho, sendo para isso necessário atingir uma classificao final igual ou superior a 10,00 valores.

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há 39 dias

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Curso de Formação Profiling Criminal. Aulas e Explicações

2

Curso de Formação Profiling Criminal

150 €

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INSCRIES ABERTAS Em qualquer parte em formato e-Learning Cognos Formao e Desenvolvimento Pessoal www.cognos.pt www.cognos.pt/c_profiling_criminal.html Em qualquer parte em formato e-Learning 1. Destinatários Profissionais das áreas das Cincias Sociais e Humanas, Direito, Polícias, Militares, Profissionais de carreira judiciária e potenc ...Ver mais iais interessados que pretendam adquirir conhecimentos nesta área. 2. Objetivo Geral No final do curso, os formandos devero ser capazes de explorar técnicas de investigao criminal no que concerne definio do retrato psicológico e perfil criminal. 3. Objetivos Específicos - Definir Profiling; - Indicar os domínios de aplicao do Profiling; - Explicar o contributo das várias abordagens internacionais que permitem compreender a utilidade e a aplicabilidade do Profiling; - Definir Criminologia; - Explicar as diferentes perspetivas sobre a noo de crime; - Identificar o método e o objeto de estudo da Criminologia; - Realizar a análise criminal de estudos de caso, através da aplicao de conhecimentos teórico práticos no mbito das cincias forenses. 4. Plano Curricular Módulo 1 - Criminologia e Comportamento Criminal (12 horas) Criminologia conceito geral Evoluo histórica da Criminologia Noes de crime e fenómenos criminais Sistemas de controlo (formal e informal) Biopsicossociologia do comportamento desviante Tendncias atuais da Criminologia Módulo 2 - Profiling e Domínios de Aplicao (20 horas) Profiling Criminal: Conceito História do Profiling Criminal Principais abordagens do Profiling Criminal Avaliao Diagnóstica Análise da Investigao Criminal Psicologia Investigativa Profiling Geográfico Análise de Vestígios Comportamentais Perspetivas atuais do Profiling Criminal Validade do Profiling Criminal e ética profissional Módulo 3 - Perfis Criminais: da motivao assinatura (20 horas) Análise das cenas de crime Motivao Criminal Psicopatia e sadismo Modus operandi e assinatura: especificidades Vitimologia forense Mulheres homicidas em série Cyberpatterns: o comportamento criminal na internet Outros crimes em série em análise Módulo 4 - Casos Práticos (12 horas) Análise de casos práticos 5. Certificado Este curso enquadra-se na Formao Profissional Contínua. Irá obter, no final do curso, um Certificado de Formao Profissional emitido através da Plataforma SIGO (Sistema de Informao e Gesto da Oferta Educativa e Formativa), em conformidade com a Portaria n 474/2010, de 8 de julho, sendo para isso necessário atingir uma classificao final igual ou superior a 10,00 valores.

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há 40 dias

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Curso de Especialização em Dependências Químicas. Aulas e Explicações

2

Curso de Especialização em Dependências Químicas

720 €

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INSCRIES ABERTAS Em qualquer parte em formato e-Learning Cognos Formao e Desenvolvimento Pessoal www.cognos.pt www.cognos.pt/p_dependencias_quimicas.html Em qualquer parte em formato e-Learning 1. Destinatários Habilitaes mínimas: Licenciatura. Profissionais das áreas de Saúde, Psicologia, Servio Social, Educao Social, Psicopedagogia, E ...Ver mais nsino, Estudantes Finalistas e outros interessados de áreas relacionadas com o fenómeno das dependncias químicas. 2. Objetivo Geral No final deste curso, os formandos devero ter adquirido conhecimentos necessários ao diagnóstico, classificao, avaliao e tratamento das dependncias químicas. Proporcionar aos participantes condies de atualizao, enriquecimento e aprofundamento de conhecimentos teóricos e práticos capazes de ampliar a sua compreenso e capacidade de interveno ao nível da preveno e interveno/tratamento no mbito das dependncias químicas. 3. Objetivos Específicos - Demonstrar competncias pessoais e conhecimentos técnicos que serviro para a atuao no mbito das dependncias químicas; - Definir dependncia química, identificando as suas características e comorbidades associadas; - Compreender as áreas farmacológicas, fisiopatológicas e neurobiológicas das dependncias químicas; - Reconhecer os principais aspetos psicossociais das dependncias químicas; - Conhecer o contexto normativo legal no mbito das dependncias químicas; - Demonstrar competncias ao nível da gesto de programas de preveno e interveno/tratamento de dependncias químicas; - Interpretar e discutir bibliografia científica relevante para a área do Curso de Formao. 4. Plano Curricular Módulo 1 - Enquadramento histórico e sócio-cultural das dependncias químicas (10 horas) Enquadramento histórico e sócio-cultural, das dependncias químicas Difuso das Drogas Módulo 2 - Uso, abuso e dependncia (5 horas) Uso e Abuso O consumo experimental Dependncia O consumo casual ou ocasional O consumo regular O consumo elevado ou compulsivo Salincia do consumo Estreitamento do repertório Reinstalao da síndrome de dependncia Critérios de Gravidade da Dependncia Análise de dois exemplos clínicos Abstinncia e alívio dos seus sintomas Vídeos de consolidao dos conhecimentos Módulo 3 - Classificao das principais substncias psicoativas (25 horas) Introduo Classificao das substncias/drogas psicoativas Classificao quanto sua origem Classificao quanto aos efeitos farmacológicos ao nível do SNC Classificao quanto ao potencial de uso nocivo e utilidade clínica Classificao quanto ao status legal das substncias Consequncias prejudiciais do consumo de substncias psicoativas Mecanismos de ao das substncias psicoativas Análise das principais substncias psicoativas O álcool As anfetaminas A Cocaína e Crack A Nicotina Opiáceos ou opióides Os anabolizantes Canabinóides Sedativos e Hipnóticos Solventes voláteis Alucinogénios Módulo 4 - Farmacologia/fisiopatologia das substncias psicoativas (30 horas) Análise das principais substncias psicoativas O álcool As anfetaminas A Cocaína e Crack A Nicotina Opiáceos ou opióides Os anabolizantes Canabinóides Sedativos e Hipnóticos Solventes voláteis Alucinogénios Módulo 5 - Neurobiologia das dependendncias químicas (15 horas) Conceitos básicos de neuroanatomia e neurofisiológica: Funes cognitivas Aspetos neuroanatómicos Aspetos neurofisiológicos Os Neurotransmissores Estrutura neuro-emocional do sujeito toxicodependente Algumas reflexes Resultados importantes de estudos Neurotransmissores vs toxicodependncia Neurobiologia da ao das substncias psicoativas Módulo 6 - Aspetos psicossociais das dependncias químicas (15 horas) Toxicodependncia: aspetos psicossociais da atualidade Consideraes relevantes de estudos recentes Estilo de vida na concetualizao do uso e abuso de substncias psicoativas Os locais de consumo atuais na sociedade Consumos problemáticos atuais na sociedade Consumos funcionais atuais na sociedade Promotores psicossociais atuais dos consumos funcionais ou no problemáticos Concees de risco dos consumidores Auto-controlo dos consumidores Cuidados que os consumidores adotam para gerir e regular a utilizao de substncias psicoativas Carreira de uso de substncias psicoativas Módulo 7 - Aspetos éticos e legais no mito das dependncias químicas (10 horas) Aspetos Éticos no mbito das Dependncias Químicas Do que trata a ética A ética e a autonomia da pessoa Dependncia química e Projeto Individual da Pessoa Aspetos Legais no mbito das Dependncias Químicas Introduo Principais diplomas legais O consumidor de substncias psicoativas ilícitas face lei Modelo criminalizador/proibicionista: o arguido Modelo descriminalizador: o indiciado Deteno de estupefacientes em quantidade superior necessária para 10 dias de consumo: ainda indiciado ou novamente arguido? As teses em confronto O valor da prova: uma abordagem possível Reflexo crítica Módulo 8 - Interveno/tratamento no mbito das dependncias químicas (30 horas) Modelos de tratamento Abordagem interdisciplinar Comunidade teraputica Grupos de mútua-ajuda Psiquiátrico e farmacológico Terapia cognitivo-comportamental e preveno de recaídas Grupos em sala de espera (Hospitais, USFs, etc) Módulo 9 - Preveno no mbito das dependncias químicas (20 horas) Abordagem concetual As drogas e os seus efeitos Sinais de alerta O papel do mediador na preveno Mediao vs Preveno Escolher o caminho do diálogo Dinmicas de grupo Jogos interativos Ao-Reflexo Promoo das Relaes Interpessoais Comunicao, Desenvolvimento e Reflexo Desenvolvimento e Cooperao Promoo da Saúde O papel da Escola e da Comunidade Educativa Tabaco e Saúde Problemas ligados ao Consumo de Bebidas Alcoólicas Preveno do Consumo de Substncias Psicoativas Módulo 10 - Projeto Fianl (60 horas) Elaborao de um projeto no mbito das Dependncias Químicas, tendo em conta os conteúdos temáticos abordados ao longo das unidades modulares do Curso de Formao. 5. Certificado Este curso enquadra-se na Formao Profissional Contínua. Irá obter, no final do curso, um Certificado de Formao Profissional emitido através da Plataforma SIGO (Sistema de Informao e Gesto da Oferta Educativa e Formativa), em conformidade com a Portaria n 474/2010, de 8 de julho, sendo para isso necessário atingir uma classificao final igual ou superior a 10,00 valores.

Aulas e Explicações

há 40 dias

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Curso de Especialização em E-Commerce. Aulas e Explicações

2

Curso de Especialização em E-Commerce

980 €

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INSCRIES ABERTAS Em qualquer parte em formato e-Learning Cognos Formao e Desenvolvimento Pessoal www.cognos.pt www.cognos.pt/mba-ecommerce.php Em qualquer parte em formato e-Learning 1. Destinatários Habilitaes mínimas: Licenciatura. Profissionais das áreas de Gesto de Empresas, Informática, Comércio, Marketing e Marketing Digital, Com ...Ver mais unicao e Publicidade. Finalistas de Doutoramento, de Mestrado, de Licenciatura, de MBA, de Pós-Graduao ou de Especializao nas áreas indicadas. Outros profissionais e empreendedores interessados, com habilitaes mínimas de Bacharelato ou Licenciatura que pretendam vir a investir profissionalmente na área de e-Commerce. 2. Objetivo Geral Tornar-se especialista na gesto de negócios online, dando-lhe a capacidade e competncia de liderar e potenciar o sucesso de lojas virtuais num mercado em constante evoluo. Através de um programa abrangente e prático, irá desenvolver conhecimentos necessários para dominar todas as etapas do e-commerce, desde o planeamento estratégico até implementao, tomando decises assertivas baseadas em dados, impulsionando o crescimento do negócio e destacando-se como líder no mercado. O curso de e-Commerce da Cognos fornece-lhe as ferramentas para superar os desafios do e-Commerce moderno, garantindo a sua competitividade e sucesso no mercado digital. 3.Objetivos Específicos Ao concluir a Especializao em e-Commerce da Cognos, ficará apto para: Desenvolver uma viso estratégica e abrangente do e-commerce: Compreender os principais conceitos, modelos de negócios e tendncias do mercado de e-commerce, possibilitando a tomada de decises estratégicas e a implementao de aes eficazes para o sucesso do negócio online. Dominar as ferramentas e técnicas de gesto de um negócio online: Aprender a gerir os diversos aspetos de um negócio de e-commerce, desde a criao e gesto da loja virtual até a logística, marketing, atendimento ao cliente e análise de dados. Liderar e motivar equipas de e-commerce: Desenvolver as competncias necessárias para liderar e motivar equipas de e-commerce, construindo um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo que impulsione o crescimento do negócio. Tomar decises baseadas em dados: Aprender a recolher, analisar e interpretar dados de e-commerce para tomar decises estratégicas e otimizar o desempenho do negócio online. Criar e implementar estratégias de marketing digital eficazes: Desenvolver os conhecimentos necessários para criar e implementar campanhas de marketing digital eficientes que atraiam novos clientes, fidelizem os existentes e aumentem as vendas online. Dominar as técnicas de SEO e SEM: Aprender a otimizar a loja virtual para os mecanismos de busca e, a utilizar ferramentas de marketing de busca para aumentar a visibilidade do negócio online. Gerir a logística e a cadeia de distribuio de e-commerce: Gerir a logística e a cadeia de distribuio de um negócio online de forma eficiente, garantindo a entrega dos produtos aos clientes no prazo e nas condies adequadas. Oferecer um atendimento ao cliente de alta qualidade: Aprender as melhores práticas para oferecer um atendimento ao cliente de alta qualidade num negócio de e-commerce, fidelizando o cliente e construindo uma reputao positiva para a marca. Manter-se atualizado sobre as últimas tendncias do e-commerce: Desenvolver a capacidade de se manter atualizado sobre as últimas tendncias do mercado de e-commerce, adaptando o negócio s novas tecnologias e s exigncias dos consumidores. Desenvolver uma viso estratégica e abrangente do e-commerce: Compreender os principais conceitos, modelos de negócios e tendncias do mercado de e-commerce, possibilitando a tomada de decises estratégicas e a implementao de aes eficazes para o sucesso do negócio online. Dominar as ferramentas e técnicas de gesto de um negócio online: Aprender a gerir os diversos aspetos de um negócio de e-commerce, desde a criao e gesto da loja virtual até a logística, marketing, atendimento ao cliente e análise de dados. Liderar e motivar equipas de e-commerce: Desenvolver as competncias necessárias para liderar e motivar equipas de e-commerce, construindo um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo que impulsione o crescimento do negócio. Tomar decises baseadas em dados: Aprender a recolher, analisar e interpretar dados de e-commerce para tomar decises estratégicas e otimizar o desempenho do negócio online. Criar e implementar estratégias de marketing digital eficazes: Desenvolver os conhecimentos necessários para criar e implementar campanhas de marketing digital eficientes que atraiam novos clientes, fidelizem os existentes e aumentem as vendas online. Dominar as técnicas de SEO e SEM: Aprender a otimizar a loja virtual para os mecanismos de busca e, a utilizar ferramentas de marketing de busca para aumentar a visibilidade do negócio online. Gerir a logística e a cadeia de distribuio de e-commerce: Gerir a logística e a cadeia de distribuio de um negócio online de forma eficiente, garantindo a entrega dos produtos aos clientes no prazo e nas condies adequadas. Oferecer um atendimento ao cliente de alta qualidade: Aprender as melhores práticas para oferecer um atendimento ao cliente de alta qualidade num negócio de e-commerce, fidelizando o cliente e construindo uma reputao positiva para a marca. Manter-se atualizado sobre as últimas tendncias do e-commerce: Desenvolver a capacidade de se manter atualizado sobre as últimas tendncias do mercado de e-commerce, adaptando o negócio s novas tecnologias e s exigncias dos consumidores. 4. Saídas Profissionais Ao concluir a Especializao em e-Commerce com aproveitamento, poderá desempenhar funes de: - Responsável pelo Canal Digital - Executivo de Contas Online - Técnico de Marketing Online - Diretor de e-Commerce - Consultor SEO (Search Engine Optimization) - Gestor de Vendas Online - Consultor em e-Commerce - Profissional Liberal que pretenda implementar uma estratégia de e-Commerce para o seu negócio 5. Plano Curricular Módulo 1 - Fundamentos de e-commerce (20 horas) Fundamentos de e-Commerce E-commerce VS Comércio tradicional Importncia do e-commerce nos dias de hoje Como desenhar um plano de e-Commerce O novo consumidor digital E-Marketing Módulo 2 - Como desenhar um plano de negócio em e-commerce (40 horas) O que é um plano de negócio em e-commerce? Objetivo do plano de negócios O desenho dos processos de e-commerce O plano de negócios passo a passo Módulo 3 - Converso da sua empresa para o modelo digital (50 horas) Conceito de transformao digital A transformao digital e os seus impactos na sociedade A transformao digital e a gerao Z A transformao digital e o progresso tecnológico Habilidades internas VERSUS especialistas externos Tendncias da transformao digital A transformao digital no marketing Como implementar a transformao digital: o processo passo a passo Módulo 4 - e-Commerce Analytics: Dos dados s decises (30 horas) Marketing digital por dados é tendncia? Visual Analytics e Business Intelligence as pessoas no centro das decises Google Analytics Módulo 5 - Plataformas de negócio online (45 horas) Como escolher a melhor plataforma de e-commerce para sua operao? Antes de escolher a plataforma de e-commerce, confira estes 12 requisitos Qual plataforma de e-commerce devo utilizar? Alguns critérios para prestar ateno quando escolher a sua Plataforma de e-Commerce Módulo 6 - Competncias de gesto (45 horas) Características do Grupo Humano Organizao Algumas abordagens sociológicas das Organizaes Modelos tradicionais de Gesto Novos Modelos de Gesto Modelo Japons Modelo Just-in-Time / Toyota Modelo de Administrao Participativa Modelo de Administrao Empreendedora Modelo de Administrao Holística Modelos Emergentes Empresa virtual Modelo Quntico Módulo 7 - Comércio internacional (50 horas) Comércio Internacional - introduo A rota da Seda Teorias e Modelos do comércio internacional Regulamentao do comércio internacional Lista de organismos governamentais com estudos sobre o comércio Internacional por país GlobalTrade Balana Comercial Porque é a globalizao importante para os gestores? Globalizao versus Regionalizao escala mundial Formas de regionalizao O sucesso das pequenas e médias empresas (PME) num mundo plano Incoterms: principais características O ambiente económico mundial após a OMC (Organizao Mundial do Comércio) Prepare-se para trabalhar lá fora Mentalidade de silo, incompatível com empresas internacionais Somos empreendedores? Distribuio e logística: importncia no comércio internacional Que Países escolher para localizar unidades produtivas? O que é a dupla tributao internacional? O International Accounting Standards Board (IASB) e as Normas Internacionais de Contabilidade (NIC) Como preparar a internacionalizao de uma empresa Formas de entrada em mercados estrangeiros Módulo 8 - Economia e finanas empresariais (50 horas) O Ciclo do Dinheiro nas Empresas Os riscos no ciclo do dinheiro nas empresas Funes do Departamento Financeiro Gesto de Tesouraria Gesto de Riscos Financeiros Relaes com Investidores Relao entre Risco e Retorno Demonstraes financeiras Balano Demonstrao de resultados Demonstrao de fluxos de caixa O que é a alavancagem? O que so ativos? Instrumentos Financeiros Fontes de Informao Financeira O balano A demonstrao de resultados A demonstrao de fluxos de caixa KPI Key Performance Indicators Balanced Scorecard Rácios de Rentabilidade Rentabilidade do Ativo (ROA) Rentabilidade dos Capitais Próprios (ROE) Rácios de Liquidez O ciclo operacional de tesouraria Os juros, os impostos e os dividendos As atividades de financiamento As atividades de investimento Rácio de liquidez geral Rácio de liquidez reduzida Rácio de liquidez imediata Rácios de Funcionamento Prazo médio de recebimentos Prazo médio de pagamentos Tempo médio de durao das existncias Rácios Financeiros O impacto da alavancagem financeira na rentabilidade dos capitais próprios O rácio debt to equity Rácio de autonomia financeira Rácios de Avaliao de Empresas Valor nominal das aes Valor contabilístico Valor de mercado Price-to-book value Earnings per share (EPS) Price-to-earnings ratio (PER) Price-to-cash flow (PCF) Dividend yield Cálculo e Análise do Cash-Flow Avaliao de Empresas Fundo de Maneio Uma análise mais pormenorizada da Margem Bruta O que é o EVA (Economic Value Added)? Módulo 9 - Riscos e oportunidades (80 horas) Gesto de risco: um passo de cada vez Qual é a relao entre risco e retorno? A diversificao e a reduo do risco do investidor financeiro A gesto do risco no processo de planeamento estratégico Aprender a Investir Forex crosses: mais risco e mais oportunidades Aprender com os grandes investidores O sucesso das pequenas empresas implica saber gerir o risco O que é o Risco Sistemático? Como recuperar uma empresa em dificuldades Como é que se cria rendimento passivo? Implemente um plano de reduo de custos na sua empresa Os prós e contras do empreendedorismo Quer comprar um negócio? Analise os riscos e oportunidades associados O trabalhador do conhecimento e o aproveitar de oportunidades Explorar oportunidades e inovar Como gerar sistematicamente novas oportunidades de negócio A análise SWOT e o processo de planeamento estratégico Dez tendncias importantes para as PMEs Controlar riscos e aproveitar oportunidades O comportamento do consumidor: necessidades, motivaes e personalidade Como inovar durante alturas de crise Fazer networking é importante Oportunidades: Liderana no Feminino Porque é que a inovao de cima para baixo é difícil? Existem de facto fatores de risco? Módulo 10 - Shipping: Logística (20 horas) História A Logística organizacional integrada Formao profissional na área da logística Drop shipping Anticipatory Shipping: O caso AMAZON Logística: um dos fatores-chave para o sucesso de um e-commerce Módulo 11 - Forecast de vendas (30 horas) Business Intelligence e pipeline Business Intelligence no forecast Business Intelligence e dashboards customizados Business Intelligence e a análise de dados A importncia de tratar os dados para transformá-los em insights de negócios Módulo 12 - Social media e redes sociais (30 horas) Evoluo da WEB (1.0 | 2.0 | 3.0) Web 2.0 A WEB 2.0 no ambiente empresarial WEB 3.0 - Web Semntica ou Web de Dados Do Utilizador 1.0 ao Utilizador 2.0 Os novos papeis do consumidor: Prosumer e Crossumer Social Media Particularidades do Social Media O Grande Potencial Dos Social Media Social Media e Networking Social Media e a Empresa Áreas Chave dos Social Media Orientaes para realizar uma Estratégia de Marketing Online Tendncias dos Meios Sociais Redes Sociais A Importncia das Redes Sociais Deve uma empresa estar nas redes sociais? Microblogs (Twitter) Facebook Linkedin Instagram Youtube Slideshare GOOGLE+ Pinterest Plataformas de Geolocalizao Plataformas de Conversao em Tempo Real Outras redes Sociais Marcadores Sociais Difusores de Notícias Plataformas Para Criar Redes Sociais Analítica para Social Media Indicadores do Social Media e o Retorno do Investimento O ROI do Social Media Mobile Marketing Módulo 13 - SEO - motores de busca (40 horas) SEO e SEM Publicidade Digital A Publicidade na Internet Search Engine Marketing Marketing em Motores de Busca Definio de SEO ou posicionamento natural Princípios do SEO (Search Engine Optimization) Definir a Estratégia de Posicionamento SEO para Dispositivos Móveis Social + Local + Mobile (SoLoMo) Tirar partido de uma Conta Adwords Análise de Resultados CPCs, CTRs e Custo Por Converso Funcionalidades do Google Analytics SMO SMO versus SEO Regras do SMO Ferramentas de gesto do SMO Módulo 14 - Marketing de conteúdos (30 horas) Marketing de Conteúdo Webwriting Especificidades da escrita para a web Marketing de Conteúdos Vantagens e Possibilidades do Marketing de Conteúdos Como Elaborar um Plano de Marketing de Conteúdos Modelos de Negócio e Marketing de Conteúdos Hipertexto Link Building Como conseguir links? A identidade da marca nos suportes digitais Identidade da Marca Estratégia de meios digitais Fases do Plano de Comunicao Pressupostos para o Plano de Comunicao Planeamento de Conteúdos Elaborao de Um Plano de Comunicao em Social Media Estratégias de Marketing ORM (Online Reputation Management) Gesto da reputao online Cinco princípios básicos a considerar na gesto da reputao online Tipologia de públicos e utilizadores Porta Voz na Internet Marketing Relacional no ambiente Digital Boas práticas Más práticas Escrever para vários formatos online Como é o Leitor Digital? Como escrever textos que vendem? Princípios para a redao de títulos Banner Palavras com Interesse e Palavras sem Interesse Landing Page Os Blogs e a imagem de marca Porqu um Blog? Redes Sociais Estrutura do site e as palavras chave Storytelling A arte de contar histórias e o Marketing O marketing Storytelling como estratégia de comunicao Características do Marketing Storytelling Estratégias no Marketing Storytelling Características de uma boa história de Marketing Storytelling Fundamentos de uma boa campanha de marketing Módulo 15 - Como criar um plano de marketing (40 horas) Planeamento de Marketing Conceitos de Marketing Evoluo Cronológica do Marketing - 5 Fases Planeamento O Papel do Marketing Diagnóstico de Marketing Análise da Situao Interna Análise da Situao Externa Análise SWOT Definio de Objetivos Importncia da Definio de Objetivos Objetivos e Metas Critérios de Definio de Objetivos Objetivos de Marketing Fatores Críticos de Sucesso Estratégias de Marketing Estratégia de Marketing Orientada para o Cliente Segmentao de Mercado Mercado-Alvo Diferenciao de Mercado e Posicionamento Plano de Ao Mix de Marketing Controlo do Plano Módulo 16 - Marketing internacional (40 horas) Marketing Internacional Comércio Internacional Seleo de Mercados Segmentao de Mercados Estratégias de Marketing Internacional Formas de Acesso aos Mercados Internacionais O Preo no Mix Internacional Plano de Marketing Internacional Marketing Internacional e a Internet Módulo 17 - Compreender o seu público: Como conduzir o comportamento do cliente online (20 horas) Comportamento do Consumidor Comportamento de Deciso de Compra Etapas do Processo de Compra Redesign Necessidades e Desejos Teoria das Necessidades de Maslow Fatores que influenciam o comportamento de compra Intervenientes no Processo de Compra Modelo AIDA O Novo Consumidor O Marketing e o Processo de Deciso de Compra Estímulos de Marketing e a Deciso de Compra O Comércio Eletrónico Comportamento do consumidor online Fatores diferenciadores entre consumidores Modelo de Aceitao de Compras Online (OSAM) Principais fatores influenciadores das compras online Módulo 18 - Comunicao e imagem (25 horas) Comunicao Publicidade Tipos de Publicidade Publicidade adaptada natureza da Empresa Decises de base para uma campanha publicitária Oramento de Publicidade Relaes Públicas Marketing Direto Marketing Indireto Módulo 19 - Projeto final (80 horas) Elaborao de um projeto no mbito do e-Commerce, tendo em conta os conteúdos temáticos abordados ao longo das unidades modulares do Curso de Formao Profissional 5. Certificado Este curso enquadra-se na Formao Profissional Contínua. Irá obter, no final do curso, um Certificado de Formao Profissional emitido através da Plataforma SIGO (Sistema de Informao e Gesto da Oferta Educativa e Formativa), em conformidade com a Portaria n 474/2010, de 8 de julho, sendo para isso necessário atingir uma classificao final igual ou superior a 10,00 valores.

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Curso de Especialização

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Curso de Especializao em Gesto de Centros e Servios Sociais INSCRIES ABERTAS Em qualquer parte em formato e-Learning Cognos Formao e Desenvolvimento Pessoal www.cognos.pt www.cognos.pt/p_gestao_ipss.html Em qualquer parte em formato e-Learning 1. Destinatários Habilitaes mínimas: Licenciatura. Habilitaes superiores nas áreas das Cinci ...Ver mais as Sociais e Humanas e nas áreas da Gesto. Finalistas de Doutoramento, de Mestrado, de Licenciatura, de MBA, de Pós-Graduao ou de Especializao nas áreas indicadas. Outros Licenciados interessados que pretendam investir profissionalmente no sector das instituies sociais. 2. Objetivo Geral No final deste curso, os formandos devero abordar de modo aprofundado, as principais questes inerentes gesto de centros e servios sociais. Proporcionar aos participantes condies de atualizao, enriquecimento e aprofundamento de conhecimentos teóricos e práticos capazes de ampliar a sua compreenso e capacidade de interveno ao nível da gesto estratégica e planeamento das instituies de mbito social e solidariedade social. 3. Objetivos Específicos - Demonstrar competncias pessoais e conhecimentos técnicos que serviro para a atuao junto de instituies sociais; - Conhecer os principais programas de apoio nacionais e comunitários no mbito social; - Compreender os princípios de gesto e direo de instituies sociais; - Conhecer o contexto normativo em que se inserem os servios sociais; - Adquirir competncias ao nível da gesto de recursos humanos; - Conhecer o processo de implementao de um sistema de higiene, saúde e segurana; - Conhecer o processo de implementao de um sistema de qualidade; - Aplicar técnicas de marketing úteis para potenciar as atividades desenvolvidas pelas instituies sociais; - Interpretar e discutir bibliografia científica relevante para a área do curso 4. Plano Curricular Módulo 1 - O terceiro setor e os desafios da incluso social (16 horas) Terceiro Setor um conceito e uma problemática A Emergncia das iniciativas e experincias revolucionárias no século XIX A Institucionalizao das organizaes em ramos jurídicos distintos, na viragem para o século XX O período de sinergia entre Estado e Mercado e a instrumentalizao das organizaes A renovao das organizaes do Terceiro Setor nos últimos 30 anos e a configurao heterogénea e difusa na viragem para o século XXI Características e Desafios do Terceiro Setor A Economia social e solidária O setor das organizaes no lucrativas ou voluntárias Consideraes sobre a Incluso Social Módulo 2 - Programas nacionais e comunitários de apoio a nível social (20 horas) O Desenvolvimento Local como nova abordagem estratégica para o Crescimento, Competitividade e Emprego A Evoluo do debate nacional nas suas componentes política, económica e social Competncias institucionais de interveno: Unio Europeia, Estados Membros, Regies e Autarquias, Empresas e Associaes Características dominantes das iniciativas/programas O papel do CES Módulo 3 - Gesto de recursos humanos (20 horas) Gesto de Recursos Humanos Passado e presente da Gesto de Recursos Humanos Caracterizao dos Recursos Humanos Módulo 4 - Implementao de sistemas integrados de higiene, saúde e segurana no trabalho (22 horas) Os riscos que rodeiam o posto de trabalho Riscos físicos Riscos químicos Riscos biológicos Os riscos ergonómicos Avaliao de riscos Elementos chave de uma avaliao de riscos Registar a Avaliao Métodos de Avaliaes de Risco Acidente de Trabalho Doena profissional Preveno das doenas profissionais Módulo 5 - Gesto da qualidade (24 horas) Introduo qualidade Objetivos e princípios básicos da qualidade Eficincia/ Eficácia na resposta s necessidades do cliente. Satisfao das pessoas na organizao Os custos da no qualidade A implementao da Qualidade - Sistemas de Qualidade. Manual da Qualidade e documentao de apoio Motivao para a qualidade A melhoria contínua Formao e informao Educao contínua e desenvolvimento da qualidade Clarificar o papel dos colaboradores sobre: Procedimentos Reclamaes/sugestes Impressos Satisfao do cliente O papel do profissional na avaliao da qualidade e melhoria contínua Monitorizao/ medio dos processos Monitorizao/ medio da qualidade do produto/ servio Melhoria contínua: Aes corretivas e preventivas, controlo/ auditoria interna Módulo 6 - Gesto empresarial (24 horas) Características do Grupo Humano Organizao Algumas abordagens sociológicas das Organizaes Modelos tradicionais de Gesto A Administrao Científica Novos Modelos de Gesto Modelo Japons Modelo Just-in-Time / Toyota Modelo de Administrao Participativa Modelo de Administrao Empreendedora Modelo de Administrao Holística Modelos Emergentes Empresa virtual Modelo Quntico Módulo 7 - Marketing (22 horas) Marketing vs Publicidade: Qual é a diferena Definio de Publicidade Definio de Marketing Criar uma imagem corporativa Equidade da marca Os benefícios de uma marca Criao de uma campanha de Publicidade Retargeting O que é o Retargeting Potencial no Retargeting Criao de um Logo O que atrai os clientes O poder do logo marca Características de uma estratégia de Branding sólida Responsabilidade Coerncia Personalidade da logo marca Marketing: A diferena entre comprar e vender Marketing estratégico O marketing de produtos vs a gesto de produtos Gesto do Produto Marketing do Produto Porque é o planeamento de marketing essencial Dicas para traar um plano de marketing Implementar o plano de marketing Marketing Mix O que é marketing mix Os quatro principais domínios do marketing mix Os quatro Cs no marketing mix Benefício da otimizao do marketing mix para um melhor retorno financeiro Como selecionar o melhor marketing mix, os prós, os contras, e dicas para divulgar uma empresa Marketing Social Os 8 Componentes essenciais do social marketing Web Marketing Estratégias de Marketing Online para uma empresa ser bem sucedida Tendncias do Marketing na Internet Marketing Político Vantagens e desvantagens do Marketing na Internet Digital Marketing Existem duas formas de digital marketing, com as respetivas vantagens e desvantagens Digital Marketing e Multi-Channel Communications (vários canais de comunicao) Lista dos 30 termos mais usados no marketing digital O que fazer se a sua campanha de marketing falhar Ferramentas de Marketing para negócios baseados em Casa Seguidamente, abordaremos dez maneiras possíveis de publicitar o seu negócio, sem despender de muito dinheiro Software de email marketing para envio das campanhas de email Como enviar o email marketing Como definir o oramento de Publicidade Importncia da Comunicao nos Negócios Comunicao em Marketing Trade Marketing Métodos de Trade Marketing O Trade Marketing permite realizar as seguintes tarefas Módulo 8 - Direitos de cidadania, políticas e legislao social (16 horas) Direitos Humanos, Igualdade e Cidadania Importncia e dimenses da cidadania Políticas Sociais Respostas sociais, Apoios sociais e Programas Legislao Social Evoluo do sistema de Segurana Social Lei de Bases da Segurana Social Legislao social (relevante) recente Módulo 9 - Direitos do trabalho e das empresas (16 horas) Introduo O Direito e a atividade empresarial Os diversos ramos do Direito com implicaes nas empresas O Direito do Trabalho para Empresas Direito do trabalho Conceito e fontes O Contrato de Trabalho Noo e elementos essenciais A retribuio Os sujeitos Forma Período experimental Contrato de trabalho a termo O Tempo de Trabalho Tempo de trabalho e período normal de trabalho Períodos de descanso Os Feriados, as Férias e as Faltas Regime dos feriados Regime das férias Noo, tipos e efeitos das faltas Cessao do Contrato de Trabalho Caducidade Revogao Denúncia durante o período experimental Despedimento com justa causa subjetiva Despedimento coletivo Despedimento por extino do posto de trabalho Despedimento por inadaptao do trabalhador Denúncia unilateral, resoluo e abandono do trabalho Módulo 10 - Projeto final (80 horas) Elaborao de um projeto no mbito da Gesto de Centros e Servios Sociais, tendo em conta os conteúdos temáticos abordados ao longo das unidades modulares do Curso de Formao Profissional 5. Certificado Este curso enquadra-se na Formao Profissional Contínua. Irá obter, no final do curso, um Certificado de Formao Profissional emitido através da Plataforma SIGO (Sistema de Informao e Gesto da Oferta Educativa e Formativa), em conformidade com a Portaria n 474/2010, de 8 de julho, sendo para isso necessário atingir uma classificao final igual ou superior a 10,00 valores.

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Curso de Formação Gestão de Projetos

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INSCRIES ABERTAS Em qualquer parte em formato e-Learning Cognos Formao e Desenvolvimento Pessoal www.cognos.pt www.cognos.pt/c_gestao_projetos.html Em qualquer parte em formato e-Learning 1. Destinatários - Executivos de PMEs; - Professores de gesto e economia; - Gestores e empresários; - Estudantes do ensino médio e do ensino super ...Ver mais ior. - Todos os potenciais interessados que pretendam adquirir conhecimentos nesta área. 2. Objetivo Geral No final deste curso, os formandos devero ser capazes de desenvolver metodologias, técnicas e ferramentas consideradas atualmente como as melhores práticas do mercado, minimizando os riscos e potenciando a eficaz execuo dos projetos. 3. Objetivos Específicos - Compreender o que é a gesto de projetos; - Ter perceo da gesto de projetos como uma ferramenta essencial de planeamento estratégico; - Desenhar o ciclo de vida de um projeto; - Utilizar a gesto de projetos por processos; - Compreender o Business Process Reengineering (BPR) como instrumento na gesto de projetos; - Utilizar Ferramentas para a criao de um projeto: Rede PERT e Mapa de Gantt. 4. Plano Curricular Módulo 1 - Gesto de Projetos: Caraterizao (5 horas) Módulo 2 - Gesto de projetos e planeamneto estratégico ( 5 horas) Módulo 3 - Ciclo de vida de um projeto (10 horas) Módulo 4 - Gesto de projeto por processos (5 horas) Módulo 5 - Business Process Reengineering (BPR) como instrumentos na Gesto de Projetos (5 horas) Quando deve o BPR ser usado? Abordagem de cinco passos ao BPR Módulo 6 - Ferramnetas para a criao de um projeto (10 horas) Project Módulo 7 - Rede PERT (5 horas) Consideraes sobre as Redes de PERT Conceitos necessários implementao Projeto (ou Programa) Atividade Acontecimento (ou Evento ou Etapa) Rede Metodologia de tratamento de uma rede PERT Atividades numa Rede de PERT Metodologia de desenho de uma Rede PERT Módulo 8 - Mapa de Gantt (5 horas) O diagrama GANTT Finalidades 6. Certificado Este curso enquadra-se na Formao Profissional Contínua. Irá obter, no final do curso, um Certificado de Formao Profissional emitido através da Plataforma SIGO (Sistema de Informao e Gesto da Oferta Educativa e Formativa), em conformidade com a Portaria n 474/2010, de 8 de julho, sendo para isso necessário atingir uma classificao final igual ou superior a 10,00 valores.

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Curso de Especialização em Marketing

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INSCRIES ABERTAS Em qualquer parte em formato e-Learning Cognos Formao e Desenvolvimento Pessoal www.cognos.pt www.cognos.pt/p_marketing.html Em qualquer parte em formato e-Learning 1. Destinatários Habilitaes mínimas: Licenciatura. Licenciados em Marketing, Gesto, Publicidade, Relaes-Públicas, Gesto de Recursos Humanos e outras áreas ...Ver mais de formao superior, que pretendam adquirir conhecimentos em Marketing. Finalistas de Doutoramento, de Mestrado, de Licenciatura, de MBA, de Pós-Graduao ou de Especializao; Profissionais técnicos superiores que atuam ou queiram ingressar nas áreas comerciais, comunicao e marketing, titulares do grau de licenciado ou equivalente legal, ou superior. 2. Objetivo Geral No final deste curso, os formandos devero adquirir capacidades avanadas para exercerem a funo de Especialistas em Marketing, desenvolvendo e implementando solues de marketing eficazes que contribuam para o crescimento das empresas num ambiente digital dinmico e competitivo 3.Objetivos Específicos Ao concluir a Especializao em Marketing da Cognos, ficará preparado(a) para: Desenvolver uma viso holística e estratégica do marketing, compreendendo o seu papel fundamental na criao de valor para as empresas e na procura de vantagem competitiva. Dominar as principais ferramentas e técnicas de marketing, tais como pesquisa de mercado, segmentao de público, definio de posicionamento, desenvolvimento de produtos e servios, comunicao integrada de marketing, SEO, SEM, marketing digital, marketing de performance e marketing relacional. Criar e implementar campanhas de marketing de alta performance, utilizando dados e análises para otimizar resultados e maximizar o retorno sobre investimento (ROI). Atuar como um agente de mudana na organizao, promovendo uma cultura de marketing orientada para o cliente e focada na inovao. Desenvolver uma sólida rede de contatos com profissionais da área de marketing, expandindo suas oportunidades de carreira. Compreender os aspetos práticos mais relevantes para a elaborao e implementao de planos de marketing bem sucedidos. Elaborar planos de marketing, com base na inovao, conhecimento sobre o consumidor e as tecnologias com o intuito de promover a marca do cliente. Planear, propor estratégias, definir, executar e gerir as táticas de Marketing medindo e avaliando a sua eficácia no contexto organizacional. Estruturar solues criativas e tecnológicas, sendo agente propulsor da procura de tendncias e de inovao para o negócio, propondo solues de marketing. 2. Plano Curricular Módulo 1 - Marketing Empresarial: Estratégias e ferramentas (40 horas) Módulo 2 - Estratégias e ferramentas de comunicao em marketing (30 horas) Módulo 3 - Comunicao e imagem (25 horas) Módulo 4 - Marketing de conteúdos (30 horas) Módulo 5 - Marketing relacional - CRM (20 horas) Módulo 6 - Marketing Digital: Social media, redes sociais, community management, motores de busca (40 horas) Módulo 7 - Marketing internacional (40 horas) Módulo 8 - Métricas de marketing e ROI (35 horas) Módulo 9 - Como criar um plano de marketing (40 horas) Módulo 10 - Projeto Final (60 horas) 3. Certificado Este curso enquadra-se na Formao Profissional Contínua. Irá obter, no final do curso, um Certificado de Formao Profissional emitido através da Plataforma SIGO (Sistema de Informao e Gesto da Oferta Educativa e Formativa), em conformidade com a Portaria n 474/2010, de 8 de julho, sendo para isso necessário atingir uma classificao final igual ou superior a 10,00 valores.

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Curso Prevenção e Controlo de Infeção Hospitalar

150 €

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INSCRIES ABERTAS Em qualquer parte em formato e-Learning Cognos Formao e Desenvolvimento Pessoal www.cognos.pt www.cognos.pt/c-prevencao-infecao-hospitalar.php Em qualquer parte em formato e-Learning 1. Destinatários Profissionais da área da saúde, em especial enfermeiros, médicos, auxiliares de ao médica e outros profissionais envolvid ...Ver mais os na prestao de cuidados de saúde em meio hospitalar e clínico. 2. Objetivo Geral No final do curso, os formandos devero ser capazes de reconhecer a importncia e dominar as técnicas e procedimentos de preveno e controlo de infeo hospitalar. 3. Objetivos Específicos - Distinguir desinfeo e esterilizao, reconhecendo a importncia da sua execuo; - Identificar área suja, intermédia e limpa; - Aplicar as técnicas de desinfeo e de esterilizao; - Separar os resíduos produzidos numa clínica ou meio hospitalar, de acordo com as normas em vigor; - Proceder realizao da desinfeo do consultório, dos equipamentos e dos dispositivos médicos de modo adequado e eficaz; - Proceder realizao do ciclo de esterilizao, identificando, monitorizando e avaliando indicadores físicos, químicos e biológicos; - Cumprir as normas de higiene e segurana em meio clínico e hospitalar. 4. Plano Curricular Módulo 1 - Equipa de Saúde e Riscos associados (3 horas) Infeo Cruzada Atos Inseguros e Comportamentos de Risco Precaues Básicas do Controlo de Infeo (PBCI) Módulo 2 - Meios de Preveno - Conceitos (5 horas) Esterilizao e Desinfeo Tipos de Instrumentos de Preveno Antissepsia / Assepsia / Sepsia Importncia dos cuidados de higiene, desinfeo e esterilizao Módulo 3 - Esterilizao (12 horas) Meios de esterilizao e mecanismos de ao Ciclos de esterilizao Regras de manuseamento, lavagem, descontaminao, separao e acondicionamento de material e equipamento Controlo da qualidade da esterilizao Indicadores físicos, químicos e biológicos Periodicidade Importncia Vantagens e Desvantagens dos meios de Esterilizao Módulo 4 - Desinfeo (12 horas) Conceitos Desinfetantes Classificao dos desinfetantes Características que um desinfetante Planos de aplicao de um desinfetante Regras de segurana na utilizao dos desinfetantes Mecanismos de Aco Aes dos desinfetantes nos microrganismos Formas de Apresentao Aplicaes Tipo de aplicao Cuidados especiais a ter com instrumentos e equipamentos delicados Vantagens de Desvantagens dos meios de Desinfeo Módulo 5 - Separao de Resíduos e Meios de Proteo Universal e Individual (12 horas) Separao de Resíduos Importncia Classificao Legislao Encaminhamento Meios de Proteo Universal e Individual Importncia Utilizao e regras de boas práticas Importncia da Vigilncia em Saúde e da imunizao Profilaxia Pós-Exposio Tipo e Magnitude dos Riscos Módulo 6 - Algumas Doenas Infectocontagiosas (6 horas) Doenas Infeto-contagiosas Herpes Vírus HIV e SIDA Hepatites Tuberculose Covid-19 Enquadramento Contágio Sinais e Sintomas Diagnóstico Preveno Tratamento 5. Certificado Este curso enquadra-se na Formao Profissional Contínua. Irá obter, no final do curso, um Certificado de Formao Profissional emitido através da Plataforma SIGO (Sistema de Informao e Gesto da Oferta Educativa e Formativa), em conformidade com a Portaria n 474/2010, de 8 de julho, sendo para isso necessário atingir uma classificao final igual ou superior a 10,00 valores.

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Curso de Formação Gestão de Equipas

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INSCRIES ABERTAS Em qualquer parte em formato e-Learning Cognos Formao e Desenvolvimento Pessoal www.cognos.pt www.cognos.pt/c_gestao_equipas.html Em qualquer parte em formato e-Learning 1. Destinatários Todos os potenciais interessados cuja área de atividade dependa do trabalho em equipa, colaboradores da área comercial e administrativ ...Ver mais a, cargos de chefias, gesto de recursos humanos, coordenadores pedagógicos, responsáveis de equipas, entre outros. 2. Objetivo Geral No final deste curso, os formandos devero ser capazes de demonstrar competncias de gesto de equipas de trabalho. 3. Objetivos Específicos - Conhecer as competncias essenciais de um gestor de equipas, designadamente, capacidades de comunicao, gesto do tempo, motivao, resoluo de problemas e negociao; - Aprender a gerir eficazmente uma equipa, de forma a conseguir alcanar os objetivos inicialmente propostos; - Identificar as características das equipas de elevado desempenho; - Adotar estilos de liderana adequados, tendo em vista critérios de eficácia individual e grupal; - Utilizar as principais técnicas de motivao dos elementos de uma equipa; - Reconhecer e valorizar as competncias dos colaboradores através do desafio e da delegao; - Gerir reunies orientadas para resultados; - Potenciar a criatividade dos elementos da equipa. 4. Saídas Profissionais Coordenao e gesto de equipas de trabalho. 4. Plano Curricular Módulo 1 - A importncia do Trablho em Equipa (6 horas) Importncia do Trabalho em Equipa Objetivos do Trabalho em Equipa Vantagens e Desvantagens do Trabalho em Equipa Os conflitos nas equipas Módulo 2 - Comunicao (5 horas) Elementos do processo de comunicao Comunicao Verbal e Comunicao No Verbal Barreiras Comunicao Escuta Ativa Atitudes Comunicacionais Assertividade Estratégias para desenvolver a Assertividade Módulo 3 - Definio e alcance de objetivos (8 horas) Organizao do trabalho Definio de objetivos A importncia de definir objetivos Objetivos S.M.A.R.T. Plano de Ao Módulo 4 - Motivao de uma Equipa (8 horas) Teorias da Motivao Humana Maslow Alderfer McLelland Herzberg Motivao, Liderana e Gesto de Equipa Módulo 5 - Gesto do Tempo (8 horas) Conceptualizao do tempo Leis da Gesto do Tempo Os desperdiadores e ladres de tempo A influncia da gesto de prioridades na gesto do tempo Módulo 6 - Delegao (5 horas) Saber delegar Princípios da delegao Etapas da delegao Vantagens e erros da delegao Módulo 7 - Gesto de Reunies ( 5 horas) Tipos de reunies Organizao e conduo de reunies de trabalho Regras de etiqueta em reunies Etapas da preparao de reunies de trabalho Módulo 8 - Criatividade nas Equipas (5 horas) Processo Criativo Métodos de estimulao da criatividade 6. Certificado Este curso enquadra-se na Formao Profissional Contínua. Irá obter, no final do curso, um Certificado de Formao Profissional emitido através da Plataforma SIGO (Sistema de Informao e Gesto da Oferta Educativa e Formativa), em conformidade com a Portaria n 474/2010, de 8 de julho, sendo para isso necessário atingir uma classificao final igual ou superior a 10,00 valores.

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Curso de Formação O Local do Crime

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INSCRIES ABERTAS Em qualquer parte em formato e-Learning Cognos Formao e Desenvolvimento Pessoal www.cognos.pt www.cognos.pt/c-local-crime.php Em qualquer parte em formato e-Learning 1. Destinatários Profissionais das áreas das Cincias Sociais e Humanas, Direito, Polícias, Militares, Profissionais de carreira judiciária e potenciais int ...Ver mais eressados que pretendam adquirir conhecimentos nesta área. 2. Objetivo Geral No final do curso, os formandos devero ser capazes de adquirir conhecimentos relativos análise comportamental do local do crime. 3. Objetivos Específicos - Definir conceitos associados s cenas de crime, numa investigao criminal; - Enquadrar o papel da Psicologia Forense dentro de uma investigao criminal; -Adquirir conhecimentos relativos análise comportamental do local do crime. 4. Plano Curricular Módulo 1 - Psicologia Forense (5 horas) O papel da Psicologia Forense numa investigao Criminal Módulo 2 - O Local do Crime (10 horas) Definio de local do crime As perícias ao local do crime A Psicologia Forense e as evidncias comportamentais numa cena de crime Módulo 3 - Caracterizar o local do crime (10 horas) Tipos de localizaes das cenas de crime Delimitao e isolamento do local Preservao, recolha de vestígios e documentao da cena Módulo 4 - Reconstituio do Crime (8 horas) Análise dos eventos criminais O papel das provas: classificao das evidncias para a reconstituio do crime Módulo 5 - Análise comportamental da cena do crime (15 horas) Evidncias comportamentais Princípios que fundamentam a análise comportamental Indicadores comportamentais nas cenas de crime Módulo 6 - Discusso de casos práticos (2 horas) Estudo de Caso 6. Certificado Este curso enquadra-se na Formao Profissional Contínua. Irá obter, no final do curso, um Certificado de Formao Profissional emitido através da Plataforma SIGO (Sistema de Informao e Gesto da Oferta Educativa e Formativa), em conformidade com a Portaria n 474/2010, de 8 de julho, sendo para isso necessário atingir uma classificao final igual ou superior a 10,00 valores.

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Curso Inglês Técnico - Profissionais de Saúde (B2)

160 €

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Curso de Ingls Técnico - Profissionais de Saúde (Nível B2) INSCRIES ABERTAS Em qualquer parte em formato e-learning Cognos Formao e Desenvolvimento Pessoal www.cognos.pt www.cognos.pt/c_ingles_tecnico_saude_B2.html Em qualquer parte em formato e-Learning 1. Destinatários - Estudantes; - Profissionais da Saúde; - Outros potenciais in ...Ver mais teressados que pretendam iniciar uma carreira profissional no setor da Saúde. 2. Objetivo Geral No final deste curso, os formandos devero ser capazes de desenvolver aptides linguísticas em contexto profissional que lhes permita comunicar em Ingls Técnico - Saúde (NÍVEL B2) de forma efetiva, segura e com total capacidade profissional com doentes e equipas clínicas. 3. Objetivos Específicos - Desenvolver as suas competncias de compreenso e expresso orais e escritas; - Utilizar o seu próprio referencial linguístico em Ingls para definir certos conceitos e distingui-los; - Alargar o seu vocabulário técnico da área da saúde; - Desenvolver as suas competncias de expresso escrita, formando frases simples; - Ouvir, compreender e reproduzir em Ingls-padro vocábulos técnicos. 4. Plano Curricular Módulo 1- The hospital team (3 horas) General vocabulary about a hospital team The National Health System Working in a team Medical jobs/ hospital staff/ medical teams/ Shifts Nurses and midwives/ organisation of care/ the ward round Being part of a team / Team work Medical specialties Verb+prepositions Word combinations Pronunciation: main stress Being polite/ Appropriate responses Present perfect and past Simple Módulo 2- Hospital admisson (3 horas) Patient admissions Medical terms Welcoming a patient on admission Checking a patients identity bracelet Medical equipment used for observations Charting and documentation Abbreviations Talking about patients nouns and verbs Parts of the body Módulo 3- Accidents and emergencies (6 horas) Accidents Emergency Fractures Causes of injury Paramedic work Accident prevention measures Adverbs of manner Adjectives and adverb degrees Verb tenses Present Politeness Módulo 4- Symptons and pain (6 horas) Signs, symptoms, illnesses and complaints Presenting complaints Pain and pain assessment Describing pain Abbreviations Medical terms: Word stress Personal details Verb tenses in the presenting complaint Documentation: case histories and case reports Advances in pain management Módulo 5- Medication (6 horas) Prescription and drugs The British National Formulary Dealing with medication Guidelines for prescription Abbreviations Administering medications A drug chart Medical staff conversation Benefits and side effects Adverse drug reaction and prevention To know your medicines A nurse practitioner Medical staff conversation Concordance Explain side effects: may/ can Módulo 6- Blood (4 horas) Functions of blood Blood, oxygen and other chemicals Blood and blood vessels Blood groups Problems with blood groups Blood donation Blood disorders Blood pressure Hypertension Diabetes Lifestyle changes Módulo 7- Hygiene (4 horas) Proper hygiene Preventing infection Infection control Universal precautions Hand washing instructions Patient communication Personal care British slang Medical staff interaction Giving instructions Explaining procedures Módulo 8- Monitoring the patient (6 horas) Vital signs Patient conditions check form BP monitors (Sphygmomanometer and digital) IV care IV therapy IV summary IDCs Catheters Wound management Medical record Visual clues Módulo 9- Mental health (6 horas) Psychiatry Appearance, behavior and manner Depressive illnesses Psychiatric symptoms Self-harm Depression Mental state examination High risk groups Describing patients Examining patients Wishes and consequences in negotiations Past simple and past perfect Phrasal verbs Verbs with prepositions Pronunciation week form Módulo 10 - Nutrition and obesity (6 horas) Food and nutrition Lifestyle BMI Overweight and obesity Ideal diet Hospital diet Nurse-patient Interaction Exercise Showing empathy and sympathy Modal verbs for encouraging and making suggestions Módulo 11 - Caring for the elderly (4 horas) Normal ageing Normal changes Geriatric nursing Parkinsons and Alzheimers Would, used to, get used to, be used to Rehabilitation Purpose and reason Special equipment Módulo 12 - Sick discharge (3 horas) Discharching patients Discharging forms and letters Nurses discharge notes Referring a patient Confidentiality Transferring a patient Patient care team Nurse-patient interaction Módulo 13 - Death and dying (3 hora) Death and dying Breaking bad habits Reactions to bad news Patients emotions Terminal illness A nurses Job Relatives Donating organs Coping mechanisms Memories Likes (preferences) and dislikes 5. Certificado Este curso enquadra-se na Formao Profissional Contínua. Irá obter, no final do curso, um Certificado de Formao Profissional emitido através da Plataforma SIGO (Sistema de Informao e Gesto da Oferta Educativa e Formativa), em conformidade com a Portaria n 474/2010, de 8 de julho, sendo para isso necessário atingir uma classificao final igual ou superior a 10,00 valores.

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Curso Técnico de Informática. Terminar 12º ano com apoios sociais.

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A RFA ACADEMY é uma entidade formadora certificada pela DGERT desde 2012. No mbito dos cursos de aprendizagem para terminar o 12 ano e ingressar no mercado de trabalho apresenta duas propostas: Técnico de Informática e Técnico de Segurana no Trabalho. Ambos os programas de nível 4. Permite acesso Universidade. Os Cursos de Aprendizagem s ...Ver mais o cursos de formao profissional, dirigidos a jovens, privilegiando a sua insero no mercado de trabalho e permitindo o prosseguimento de estudos para o ensino superior. Destinados a jovens com idades compreendidas entre os 15 e 29 anos, com habilitaes iguais ao 9 ano ou inferiores ao 12 ano. Em parceria com o Instituto de Emprego e Formao Profissional (IEFP), a academia da RFA abriu as inscries para os cursos de dupla certificao (12 ano + Certificao Profissional). No percas mais tempo e vem concluir o 12 ano connosco. 1.500 horas de estágio, integrao no mercado de trabalho e acesso ao ensino superior. INSCRIES Até 31 de julho de 2023 CURSOS . Técnico de Informática . Técnico de Segurana no Trabalho (Acesso título profissional atribuído pela ACT - Autoridade para as Condies de Trabalho) APOIOS SOCIAIS* . Bolsa Material Estudo: 163,00 euros/ano (1 Escalo Abono Família) . Bolsa Formao: 48,04 euros/ms . Subsídio Refeio: 6,00 euros/dia . Subsídio Transporte: Até 72,06 euros/ms . Subsídio Alojamento: 144,13 euros/ms . Subsídio Acolhimento (Infantário, Creche ou Terceiros): 240,22 euros/ms *Desde que reunidas as condies, os apoios sociais podero chegar aos 650 euros mensais.

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No meto preo porqu? Porque depende das horas que vo precisar e os dias que querero!

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Aulas de ingls particulares. Exercícios e aulas preparados especialmente para a necessidade de cada aluno. Aulas dadas por Skype, Zoom ou google meet 6 euros a hora aula Horários flexiveis

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Aulas de Dana todos os Sábados as 17 Horas no CCD Lees da Floresta (Covilh), para todas as idades!

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Do-se explicaes de Portugus e Francs (desde iniciao), todos os níveis de aprendizagem. Fazem-se tradues e retroversoes. Preparao para exame Nacional.

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Explicações de Português e Francês

Do - se explicaes de Portugus e Francs desde o 1o Ciclo ao ensino superior. Preparao da língua francesa para iniciantes. Fazem-se tradues e trabalhos a nível escolar. Preparao para exames Nacionais.

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