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Curso de Formação Power BI - Nível 1 - Inicial. Aulas e Explicações

2

Curso de Formação Power BI - Nível 1 - Inicial

310 €

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INSCRIES ABERTAS Em qualquer parte em formato e-Learning Cognos Formao e Desenvolvimento Pessoal www.cognos.pt www.cognos.pt/powerbi1.html Em qualquer parte em formato e-Learning 1. Destinatários Diretores, Gestores, Planners, Informáticos, responsáveis pela gesto, planeamento ou logística. Outros destinatários que pretendam especializa ...Ver mais r-se neste tema, ou, iniciar uma carreira profissional relacionada 2. Objetivo Geral Conhecer e utilizar correctamente o editor POWER BI Desktop; Realizar operaes de ETL no Power Query 3. Objetivos Específicos Transformar dados com estrutura inadequada análise no Power BI; Conceber dashboards e outras ferramentas de análise; Realizar análise estatística de dados; Aceder e transformar dados externos de várias origens; Consolidar dados de diferentes tabelas; Obter noes básicas de M e DAX; Gerir indicadores de desempenho (métricas ou KPI). 4. Plano Curricular Módulo 1 - Nível 1 - Inicial (20 horas) Instalar Power BI Desktop a partir da Microsoft Store; Ambiente de trabalho e Visualizaes; Relatórios e Dashboards; Obteno de dados externos para Power BI; Transformao e agregao de dados; Tratamento de Dados Power Query e suas vantagens; Consolidar várias fontes de informao; Limpeza e filtragem de dados; Transformao automática de texto, números e datas; Colunas calculadas, Colunas condicionais e Medidas; Elementos de visualizao (gráficos, cartes, medidas, tabelas, ); Principais funes M e DAX (IF, AND, OR, ...); Operadores lógicos. 5. Certificado Este curso enquadra-se na Formao Profissional Contínua. Irá obter, no final do curso, um Certificado de Formao Profissional emitido através da Plataforma SIGO (Sistema de Informao e Gesto da Oferta Educativa e Formativa), em conformidade com a Portaria n 474/2010, de 8 de julho, sendo para isso necessário atingir uma classificao final igual ou superior a 10,00 valores.

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há 37 dias

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Curso de Formação Power BI - Nível 2 - Intermédio. Aulas e Explicações

2

Curso de Formação Power BI - Nível 2 - Intermédio

350 €

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INSCRIES ABERTAS Em qualquer parte em formato e-Learning Cognos Formao e Desenvolvimento Pessoal www.cognos.pt www.cognos.pt/powerbi2.html Em qualquer parte em formato e-Learning 1. Destinatários Diretores, Gestores, Planners, Informáticos, responsáveis pela gesto, planeamento ou logística. Outros destinatários que pretendam especializa ...Ver mais r-se neste tema, ou, iniciar uma carreira profissional relacionada 2. Objetivo Geral Conhecer Modelos de dados com múltiplas tabelas; Aplicar Inteligncia de Tempo. 3. Objetivos Específicos Gerir Tabelas Planas e Modelos de Tabelas Facto e Dimenso; Conhecer conceitos de Chaves Primárias e Estrangeiras; Compreender os relacionamentos e seus tipos; Aplicar Inteligncia de Tempo Tabelas Calendário; Utilizar Parmetros e Grupos de Cálculo. 4. Plano Curricular Módulo 1 - Nível 2 - Intermédio (20 horas) Visuais no-nativos; o Parmetros comuns e de Campo; Grupos de Cálculo; Cálculos Visuais; Modelo de dados, agrupar tabelas de informao, chaves primárias e secundárias / estrangeiras, criar ligaes entre tabelas; Funes e fórmulas DAX (Data Analysis eXpressions); Noes de Time Intelligence e suas derivaes; Ordenaes atípicas; Conceito de contextos na exibio de dados; Publicao no Power Bi Service. 5. Certificado Este curso enquadra-se na Formao Profissional Contínua. Irá obter, no final do curso, um Certificado de Formao Profissional emitido através da Plataforma SIGO (Sistema de Informao e Gesto da Oferta Educativa e Formativa), em conformidade com a Portaria n 474/2010, de 8 de julho, sendo para isso necessário atingir uma classificao final igual ou superior a 10,00 valores.

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há 37 dias

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Curso de Formação Processamento de Salários. Aulas e Explicações

2

Curso de Formação Processamento de Salários

180 €

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INSCRIES ABERTAS Em qualquer parte em formato e-Learning Cognos Formao e Desenvolvimento Pessoal www.cognos.pt www.cognos.pt/c_processamento_salarios.html Em qualquer parte em formato e-Learning 1. Destinatários - Gestores, Técnicos de Recursos Humanos, Empresários, Assessores de Recursos Humanos Contabilistas. Outros profissionais i ...Ver mais nteressados no processamento salarial. 2. Objetivo Geral No final do curso, os formandos devero ser capazes de demonstrar noes básicas de processamento salarial na vertente administrativa e processual na base do enquadramento legal em vigor, que podem ser pertinentes e úteis no apuramento das componentes remunerativas e retributivas. 3. Objetivos Específicos - Conhecer o conceito de retribuio, distinguindo as várias modalidades de retribuio; - Identificar as obrigaes legais a cumprir no pagamento da retribuio; - Calcular os valores do subsídio de férias e de natal e os casos especiais de retribuio; - Conhecer os elementos obrigatórios que devem constar no recibo de vencimento; - Saber as principais formas de cessao do contrato de trabalho e os seus efeitos no processamento salarial; - Conhecer e utilizar a base de cálculo das contribuies devidas segurana social; - Identificar os principais regimes contributivos e respetivas taxas. 4. Plano Curricular Módulo 1 - Contrato Individual de Trablho e Desvinculao Laboral (4 horas) Contrato Individual de Trabalho Tipos de Contrato de Trabalho Período experimental A Forma Trmites legais necessários contratao Durao do Trabalho Contratao a Termo Regras gerais Desvinculao Laboral Caducidade e Avisos Prévios Módulo 2 - Asiduidade e Comisses (4 horas) Assiduidade Absentismo Controlo da assiduidade Comisses Prémios atribuídos pelas empresas Trabalho suplementar Módulo 3 - Outras Abonos sujeitos ou isentos de TSU e IRS (5 horas) Abonos Retribuio e Remunerao Prestaes Complementares Excluses Legais Descontos Consideraes gerais Rendimentos sujeitos e isentos de TSU Rendimentos sujeitos e isentos de IRS Módulo 4 - Remunerao Base, Trabalho Suplementar e Remunerao Bruta (5 horas) Retribuio Base Retribuio Retribuio base Trabalho Suplementar Horários de Trabalho Remunerao Base Módulo 5 - Regime de Férias, Feriados e Faltas (4 horas) Regime de Férias Princípios fundamentais do direito a férias Aquisio, vencimento e gozo de férias Acumulao de férias Encerramento da empresa para férias Marcao do período de férias Pagamento do subsídio de férias Feriados Faltas Faltas Justificadas Efeitos das faltas justificadas Faltas injustificadas Módulo 6 - Mútuo Acordo e Compensao por Caducidade do Contrato (4 horas) Mútuo Acordo Revogao por Mútuo Acordo Revogao do Acordo Revogatório Compensao por mútuo acordo Resciso por mútuo acordo e o subsídio de desemprego Compensao por caducidade do contrato Compensao por tipos de contrato de trabalho Fundo de Compensao do Trabalho, Mecanismo Equivalente e Fundo de Garantia de Compensao do Trabalho Módulo 7 - Regime de Contribuio para a Segurana Social (6 horas) Segurana Social Aspetos Gerais do Código Contributivo O Sistema de Segurana Social em Portugal Regimes Contributivos do Sistema Previdencial da Segurana Social Elementos essenciais das Contribuies para a Segurana Social Liquidao das Contribuies Iseno de Contribuies para a Segurana Social Módulo 8 - Impostos e Descontos facultativos ( 3 horas) Impostos Descontos de IRS Tabelas de IRS Descontos Facultativos Módulo 9 - Remunerao Líquida e Emisso de Recibos (6 horas) Remunerao Líquida Como se calcula a remunerao líquida Tabelas de IRS Cálculo da Remunerao Líquida Exemplo prático Emisso de Recibos Recibo de vencimento: o que é e como criar O que é um recibo de vencimento Etapas a considerar que deve conter um recibo de vencimento O que contém um Recibo de Vencimento Rendimentos Descontos Líquido a receber Entrega da folha de pagamento Módulo 10 - Diferena entre Remunerao e Retribuio (3 horas) Retribuio Retribuio base e prestaes suplementares Modalidades de retribuio Outras formas de retribuio Remunerao Remunerao base ilíquida Diferena entre Remunerao base ilíquida e salário ilíquido Módulo 11 - Pagamento de remuneraes (6 horas) Pagamento de Remuneraes Recibo de Vencimento O que deve constar no Recibo de Vencimento? Emisso do recibo de vencimento Obrigatoriedade do Recibo de Vencimento Instrues para processamento do Recibo de Vencimento Inserir funcionário Inserir Códigos de Rendimentos Inserir Código de Faltas ao trabalho Inserir Código de Desconto para Segurana Social Impresso do Recibo de Vencimento 5. Certificado Este curso enquadra-se na Formao Profissional Contínua. Irá obter, no final do curso, um Certificado de Formao Profissional emitido através da Plataforma SIGO (Sistema de Informao e Gesto da Oferta Educativa e Formativa), em conformidade com a Portaria n 474/2010, de 8 de julho, sendo para isso necessário atingir uma classificao final igual ou superior a 10,00 valores.

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Curso de Formação Procurement. Aulas e Explicações

2

Curso de Formação Procurement

210 €

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INSCRIES ABERTAS Em qualquer parte em formato e-Learning Cognos Formao e Desenvolvimento Pessoal www.cognos.pt www.cognos.pt/curso-procurement.php Em qualquer parte em formato e-Learning 1. Destinatários Gestores, Responsáveis de produo, distribuio, operaes, supply chain, compras, stocks, planeamento e logística. Outros destinatários qu ...Ver mais e pretendam especializar-se neste tema, ou, iniciar uma carreira profissional relacionada. 2. Objetivo Geral No final deste curso, os formandos devero ser capazes de avaliar a dimenso do Procurement para as Organizaes que se querem apresentar como competitivas nos mercados onde atuam, de conhecer todas as fases do processo de Procurement, desde a identificao da necessidade até receo do produto e, de utilizar o Procurement na otimizao de todas as compras efetuadas, bem como na melhoria contínua da Cadeia de Fornecimento. 3. Objetivos Específicos - Introduzir o conceito de Procurement; - Estabelecer as diferenas entre Sourcing e Procurement; - Descrever a importncia do Procurement para a competitividade das Empresas; - Caraterizar as diferentes atividades inerentes Funo Compras; - Explicar a importncia das relaes com os fornecedores; - Confirmar a relevncia dos Sistemas de Informao em todo o processo de Procurement; - Descrever o processo de negociao e sistematizar diferentes técnicas deste processo; - Distinguir diferentes conceitos de Eletronic Procurement; - Utilizar diferentes tipos de E-Procurement; - Diferenciar E-Procurement e E-Commerce. 4. Plano Curricular Módulo 1 - Introduo ao Procurement ( 10 horas) A Cadeia de Valor e o Procurement; O Procurement e o seu impacto nas organizaes; Procurement: Sourcing versus Purchasing; Procurement Sustentável. Módulo 2 - Organizao da Funo Compras (10 horas) Funo Compras; Evoluo da Funo Compras; Gesto Estratégica de Compras; Indicadores de Desempenho; Sistemas de Informao. Módulo 3 - Negociao no Procurement (15 horas) A negociao e a sua natureza; Etapas da negociao; Estratégias e táticas da negociao. Módulo 4 - Electronic Procurement (E-Procurement) ( 15 horas) E-Procurement: Introduo; Diferentes tipos de E-Procurement; Benefícios e barreiras do E-Procurement; Desafios na implementao do E-Procurement. 5. Certificado Este curso enquadra-se na Formao Profissional Contínua. Irá obter, no final do curso, um Certificado de Formao Profissional emitido através da Plataforma SIGO (Sistema de Informao e Gesto da Oferta Educativa e Formativa), em conformidade com a Portaria n 474/2010, de 8 de julho, sendo para isso necessário atingir uma classificao final igual ou superior a 10,00 valores.

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Curso de Formação Riscos e Oportunidades. Aulas e Explicações

2

Curso de Formação Riscos e Oportunidades

140 €

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INSCRIES ABERTAS Em qualquer parte em formato e-Learning Cognos Formao e Desenvolvimento Pessoal www.cognos.pt www.cognos.pt/c_riscos_oportunidades.html Em qualquer parte em formato e-Learning 1. Destinatários Empreendedores atuais e potenciais, Executivos de PMEs, Professores de Gesto e Economia, Gestores e empresários, Estudantes do e ...Ver mais nsino médio e superior e potenciais interessados que pretendam adquirir conhecimentos nesta área. 2. Objetivo Geral No final do curso, os formandos devero ser capazes de compreender as principais presses de risco e como podemos definir um enquadramento adequado na análise de risco. Por outro lado, identificar eficazmente oportunidades como tal. 3. Objetivos Específicos - Gerir o risco de forma sistemática; - Conhecer fatores de risco; - Implementar um plano de reduo de custos numa empresa; - Compreender a relao entre risco e retorno; - Aprender a Investir; - Saber recuperar uma empresa em dificuldades; - Aprender formas de criao de rendimento passivo; - Analisar os riscos e oportunidades associados compra de um negócio; - Como gerar sistematicamente novas oportunidades de negócio; - Realizar uma análise SWOT; - Compreender o que so Forex crosses; - Compreender o comportamento do consumidor; - Saber inovar durante alturas de crise; - Saber fazer networking; - Conhecer técnicas de reduo do risco do investidor financeiro. 4. Plano Curricular Módulo 1 - Risco e Retorno (15 horas) Gesto de risco: um passo de cada vez Qual é a relao entre risco e retorno? Módulo 2 - Diversificao do Risco (10 horas) A diversificao e a reduo do risco do investidor financeiro Módulo 3 - A Gesto do Risco no processo de Planeamento Estratégico (20 horas) A gesto do risco no processo de planeamento estratégico Aprender a Investir Forex crosses: mais risco e mais oportunidades Aprender com os grandes investidores O sucesso das pequenas empresas implica saber gerir o risco O que é o Risco Sistemático? Como recuperar uma empresa em dificuldades Módulo 4 - Tipos de Rendimento (10 horas) Como é que se cria rendimento passivo? Implemente um plano de reduo de custos na sua empresa Os prós e contras do empreendedorismo Módulo 5 - Reconhecimento e explorao de Oportunidades (15 horas) Quer comprar um negócio? Analise os riscos e oportunidades associados O trabalhador do conhecimento e o aproveitar de oportunidades Explorar oportunidades e inovar Como gerar sistematicamente novas oportunidades de negócio Dez tendncias importantes para as PMEs: controlar riscos e aproveitar oportunidades Módulo 6 - Matriz SWOT (10 horas) A análise SWOT e o processo de planeamento estratégico Dez tendncias importantes para as PMEs: controlar riscos e aproveitar oportunidades O comportamento do consumidor: necessidades, motivaes e personalidade Como inovar durante alturas de crise Fazer networking é importante Oportunidades: Liderana no Feminino Porque é que a inovao de cima para baixo é difícil? Existem de facto fatores de risco? 5. Certificado Este curso enquadra-se na Formao Profissional Contínua. Irá obter, no final do curso, um Certificado de Formao Profissional emitido através da Plataforma SIGO (Sistema de Informao e Gesto da Oferta Educativa e Formativa), em conformidade com a Portaria n 474/2010, de 8 de julho, sendo para isso necessário atingir uma classificao final igual ou superior a 10,00 valores.

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Curso de Formação Secretariado Clínico

550 €

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INSCRIES ABERTAS Em qualquer parte em formato e-Learning Cognos Formao e Desenvolvimento Pessoal www.cognos.pt www.cognos.pt/c_secretariado_clinico.html Em qualquer parte em formato e-Learning 1. Destinatários Habilitaes mínimas: 9 ano. Titulares do grau de 9 ano de escolaridade, interessados em desenvolver competncias técnicas na área ...Ver mais de secretariado clínico, em clínicas, hospitais, centros de saúde, laboratórios médicos, instituies de ensino na área da saúde. 2. Objetivo Geral No final do curso, os formandos devero ser capazes de adquirir competncias em secretariado clínico, demonstrando capacidades de comunicao com os doentes e profissionais de saúde, desempenhando a sua profisso de forma autónoma e regida pela confidencialidade. 3. Objetivos Específicos - Compreender a importncia do atendimento no contexto de saúde; - Reconhecer a importncia do secretariado clínico na imagem da instituio de saúde que representa; - Dominar a terminologia médica necessária ao desempenho das funes, comunicando de forma adequada com os doentes e profissionais de saúde; - Aplicar as técnicas de secretariado e de gesto de processos clínicos; - Comunicar eficazmente a nível escrito e telefónico; - Demonstrar competncias de organizao e gesto do tempo; - Adequar de forma eficaz o atendimento, perante as diferentes situaes com os utentes e profissionais de saúde. 4. Plano Curricular Módulo 1 - Sistema Nacional de Saúde (SNS): Definio e organizao (6 horas) Sistema Nacional de Saúde: Contextualizao Histórica Definio e objetivos do SNS Avaliao do Sistema Nacional de Saúde Organizao do SNS SNS e Servio Nacional de Saúde Módulo 2 - Suporte Básico de Vida (SBV) (10 horas) Cadeia de Sobrevivncia Suporte Básico de Vida - Definio Abordar uma Vítima condies de segurana Abordar uma Vítima - ver se responde Abordar uma Vítima ver se respira Abordar uma Vítima - Posio Lateral de Segurana Obstruo da Via Aérea pancadas interescapulares Obstruo da Via Aérea manobra de Heimlich Obstruo da Via Aérea nos Bebés Módulo 3 - Ética e Deontologia Profissional no mbito da Saúde (6 horas) A Ética A Deontologia Código de Conduta O Segredo Profissional A Ética vs. Deontologia A importncia da Ética e da Deontologia na saúde Módulo 4 - Comunicao, Relaes Interpessoais e Atendimento ao Público (24 horas) Comunicao Relacionamento Interpessoal Atendimento ao Público Módulo 5 - Terminologia médica: Compreenso e redao (10 horas) A Terminologia A Terminologia - um meio de comunicao em Saúde Formao da Terminologia Científica Terminologia em exames Médicos Módulo 6 - Comunicao Escrita (20 horas) Comunicao Relacionamento Interpessoal Atendimento ao Público Módulo 7 - Atendimento Telefónico (14 horas) Princípios da Comunicao Importncia do Atendimento Telefónico Comportamentos e Atitudes ao Telefone Técnicas de conduta verbal e relacionamento ao telefone Módulo 8 - Organizao e Gesto do Tempo (20 horas) Princípios e Leis de Gesto do Tempo Cronófagos ou desperdiadores de Tempo Sintomas da má gesto do Tempo Como gerir o seu Tempo Organizao do Posto de Trabalho Seis fatores para melhor gerir o seu Tempo Módulo 9 - Técnicas de Secretariado e Gesto de Processo Clínicos (30 horas) Enquadramento da funo do Secretariado Evoluo da profisso do Secretariado Funes básicas do Secretariado Código deontológico Mitos da Profisso Perfil Profissional desejado Responsabilidades e recomendaes para um(a) Secretário(a) Características pessoais de um(a) bom(boa) Secretário(a) Arquivo Receo, registo e circuito da Correspondncia Módulo 10 - Ingls Técnico e Conversao na rea da Saúde (20 horas) Reviso linguística O ambiente hospitalar Admisses clínicas Documentao clínica (admisso e alta) Conversao em ambiente clínico Sintomas Dor Medicao Sangue Sinais vitais Nutrio Higiene Envelhecimento Morte Trabalho linguístico de consolidao 5. Certificado Este curso enquadra-se na Formao Profissional Contínua. Irá obter, no final do curso, um Certificado de Formao Profissional emitido através da Plataforma SIGO (Sistema de Informao e Gesto da Oferta Educativa e Formativa), em conformidade com a Portaria n 474/2010, de 8 de julho, sendo para isso necessário atingir uma classificao final igual ou superior a 10,00 valores.

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Curso de Formação Secretariado e Assessoria

220 €

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INSCRIES ABERTAS Em qualquer parte em formato e-Learning Cognos Formao e Desenvolvimento Pessoal www.cognos.pt www.cognos.pt/c_secretariado_assessoria.html Em qualquer parte em formato e-Learning 1. Destinatários Todos os potenciais interessados que pretendam assegurar todas as atividades relacionadas com as funes de secretariado e asse ...Ver mais ssoria a chefias de departamentos e órgos de direo de empresas ou outras tipologias de entidades empregadoras (instituio de ensino, IPSS, etc...). 2. Objetivo Geral No final do curso, os formandos devero ser capazes de conhecer um conjunto de técnicas, instrumentos e métodos que permitam um desempenho adequado s funes de secretariado e assessoria, a partir de competncias adequadas e métodos de trabalho eficazes. 3. Objetivos Específicos - Compreender a evoluo do secretariado e as novas exigncias da funo; - Conhecer o perfil do profissional de secretariado e assessoria e as tarefas executadas; - Conhecer os instrumentos de organizao do trabalho; - Aplicar técnicas de comunicao e atendimento. 4. Plano Curricular Módulo 1 - Noes gerais de secretariado (8 horas) Introduo A Evoluo da profisso de Secretária Funes básicas do Secretariado Código Deontológico Mitos da Profisso Perfil Profissional Desejado Responsabilidades e Recomendaes para uma Secretária Características Pessoais de uma boa Secretária Módulo 2 - O ser e o parecer ( 9 horas) Importncia da Imagem Profissional para a Imagem da empresa/organizao Requisitos para uma Boa Imagem Acolhimento e Atendimento Apresentaes e Cumprimentos Formas corretas de cumprimentar Módulo 3 - Escrever e responder - a comunicao escrita (9 horas) Breve história da Comunicao Escrita Redigir Organizar Ideias Para escrever bem Tipos de Comunicao Escrita Comunicao Escrita Empresarial Os Dez Mandamentos da Arte de Escrever Qualidades da Escrita Defeitos da Escrita Dicas para Escrever Melhor Técnicas essenciais para a Redao Módulo 4 - Falar e escutar - a comunicao oral (8 horas) A importncia da comunicao Elementos do processo de comunicao Barreiras e fatores da comunicao A importncia do silncio Fatores Facilitadores da Comunicao Quatro fatores facilitadores da comunicao Atendimento Telefónico Regras para um atendimento telefónico adequado Elementos essenciais para um desempenho de excelncia no atendimento telefónico Módulo 5 - Automatizao do escritório (8 horas) O impacto do computador na empresa Impacto da automatizao na funo do secretariado Servios mais comuns de automatizao do escritório Correio eletrónico / E-mail Processador de texto Módulo 6 - Organizao (8 horas) Reunies Organizao de Reunies Dicas para organizar uma reunio Funes do profissional de secretariado na preparao da reunio Eventos Organizao de Eventos Passo a passo para organizar eventos Viagens de Negócios Organizao 5. Certificado Este curso enquadra-se na Formao Profissional Contínua. Irá obter, no final do curso, um Certificado de Formao Profissional emitido através da Plataforma SIGO (Sistema de Informao e Gesto da Oferta Educativa e Formativa), em conformidade com a Portaria n 474/2010, de 8 de julho, sendo para isso necessário atingir uma classificao final igual ou superior a 10,00 valores.

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Curso de Formação Sistemas de Recompensas e Benefí

150 €

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INSCRIES ABERTAS Em qualquer parte em formato e-Learning Cognos Formao e Desenvolvimento Pessoal www.cognos.pt www.cognos.pt/c-recompensas-beneficios.php Em qualquer parte em formato e-Learning 1. Destinatários Gestores, Técnicos de Recursos Humanos, Empresários, Assessores de Recursos Humanos, Contabilistas e outros profissionais inter ...Ver mais essados no processamento de recompensas e benefícios. Outros profissionais que pretendam adquirir conhecimentos nesta área. 2. Objetivo Geral No final do curso, os formandos devero adquirir conhecimentos que lhes permitam desenvolver e aplicar um sistema de recompensas e benefícios numa organizao. 3. Objetivos Específicos - Compreender o papel dos sistemas de remunerao na organizao; - Definir os objetivos de um sistema de recompensas; - Identificar os fatores que influenciam os sistemas de recompensas; - Compreender o papel dos sistemas de remunerao em Portugal; - Entender o Salário Mínimo Nacional e os componentes do IRCT; - Compreender o Salário Emocional; - Compreender como se efetua uma pesquisa salarial; - Entender e analisar um sistema de recompensas; - Estruturar uma Política de Remunerao. 4. Plano Curricular Módulo 1 - Enquadramento teórico e histórico (8 horas) Em que consiste um Sistema de Remuneraes Componentes do Sistema de Recompensas Definio de recompensas intrínsecas e extrínsecas Recompensas Intrínsecas Recompensas Extrínsecas Módulo 2 - Evoluo do sistema de recompensas em Portugal (3 horas) Evoluo dos salários em Portugal O Salário Mínimo Os IRCT O Conceito de Remunerao Módulo 3 - O Sistema de recompensas e benefícios (14 horas) Estrutura de um Sistema de Recompensas Opes para se estruturar um sistema de recompensas Processo para estruturar um sistema de recompensas A construo de uma Estrutura Salarial Salário Emocional A Política Salarial Módulo 4 - Estrutura um sistema de recompensas e benefícios (15 horas) Estrutura de um Sistema de Recompensas Opes para se estruturar um sistema de recompensas Processo para estruturar um sistema de recompensas A construo de uma Estrutura Salarial 5. Certificado Este curso enquadra-se na Formao Profissional Contínua. Irá obter, no final do curso, um Certificado de Formao Profissional emitido através da Plataforma SIGO (Sistema de Informao e Gesto da Oferta Educativa e Formativa), em conformidade com a Portaria n 474/2010, de 8 de julho, sendo para isso necessário atingir uma classificao final igual ou superior a 10,00 valores.

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Curso de Formação Técnicas de Negociação

210 €

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INSCRIES ABERTAS Em qualquer parte em formato e-Learning Cognos Formao e Desenvolvimento Pessoal www.cognos.pt www.cognos.pt/tecnicas_negociacao.html Em qualquer parte em formato e-Learning 1. Destinatários Gestores, empresários, compras, vendas, distribuio, planeamento e logística. Outros destinatários que pretendam especializar-se nes ...Ver mais te tema, ou, iniciar uma carreira profissional relacionada. 2. Objetivo Geral - Compreender a importncia dos processos de negociao; - Reconhecer os fatores de sucesso e de insucesso inerentes s situaes de negociao comercial; - Utilizar diferentes estratégias de negociao, em funo dos objetivos previamente definidos; - Participar em processos negociais com elevado sucesso, obtendo, destes, os maiores benefícios possíveis. 3. Objetivos Específicos - Analisar o conceito de negociao; - Caraterizar os diferentes estilos e tipos de negociao; - Definir conceitos fundamentais dos processos negociais; - Identificar os diferentes fatores a ter em conta na definio da estratégia negocial; - Identificar e caraterizar as diversas etapas do processo de negociao; - Enumerar diferentes consequncias da no preparao dos processos negociais; - Analisar negociaes ocorridas, detetar eventuais erros cometidos e identificar os aspetos a melhorar. 4. Plano Curricular Módulo 1 - Introduo á Negociao (10 horas) Conceito de Negociao; A necessidade de negociar; Estilos de Negociao; Tipos de Negociao; Caraterizao dos negociadores; A importncia da Comunicao na negociao; Assertividade, Linguagem e Postura; Local de negociao. Módulo 2 - Caraterizao do Processo de Negociao (20 horas) Etapas do Processo de Negociao e sua caraterizao; Conceitos fundamentais nos Processos negociais: Nível de Aspirao; Oferta Inicial; Efeito de Ancoragem; Amplitude de Negociao; Concesses. Variáveis em negociao; Acordos de contingncia. Módulo 3 - Estratégia Negocial (10 horas) Fatores gerais a ter em conta na definio da estratégia negocial; Fatores Individuais; Caraterísticas do outro negociador; Relao entre os negociadores. Módulo 4 - Pós-Negociao (10 horas) Análise do processo negocial ocorrido; Deteo dos erros cometidos; Identificao dos aspetos a melhorar. 5. Certificado Este curso enquadra-se na Formao Profissional Contínua. Irá obter, no final do curso, um Certificado de Formao Profissional emitido através da Plataforma SIGO (Sistema de Informao e Gesto da Oferta Educativa e Formativa), em conformidade com a Portaria n 474/2010, de 8 de julho, sendo para isso necessário atingir uma classificao final igual ou superior a 10,00 valores.

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Curso Formação Técnicas de Recrutamento e Seleção

160 €

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INSCRIES ABERTAS Em qualquer parte em formato e-Learning Cognos Formao e Desenvolvimento Pessoal www.cognos.pt www.cognos.pt/c_recrutamento_selecao.html Em qualquer parte em formato e-Learning 1. Destinatários Psicólogos, Sociólogos, Gestores de Recursos Humanos, Estudantes Finalistas destas áreas e outros interessados de áreas relacion ...Ver mais adas com a gesto de recursos humanos ou que pretendam vir a investir nesta área profissional. 2. Objetivo Geral No final do curso, os formandos devero adquirir conhecimentos que permitam o desenvolvimento de competncias, ao nível dos procedimentos e recursos envolvidos num processo de recrutamento e seleco de colaboradores nas organizaes. 3. Objetivos Específicos - Promover competncias de elaborao e realizao de um processo eficaz de recrutamento e seleco; - Distinguir os vários tipos de métodos de seleco e escolha dos mais adequados a cada situao; - Seleccionar o candidato com as técnicas adequadas e avaliá-lo tendo em conta um mapa de competncias e perfil pré-definido; - Promover atitudes eficazes na conduo dos métodos de seleco. 4. Plano Curricular Módulo 1 - O Processo do Recrutamento (7 horas) Gesto de pessoas Gesto estratégica Definio de recrutamento Lei da oferta e da procura do mercado de trabalho Etapas do processo de recrutamento Necessidades de recrutamento Análise do pedido de recrutamento Definio da funo Módulo 2 - Tipo de Recrutamento (9 horas) Recrutamento interno Fontes de recrutamento Vantagens e desvantagens Recrutamento externo Fontes de recrutamento Vantagens e desvantagens Recrutamento misto Módulo 3- Triagem de candidaturas (8 horas) Conceito de triagem Processo de triagem Questionários Triagem telefónica Módulo 4 - Seleo (8 horas) Conceito de seleo Processo de seleo Seleo por competncias Definio Seleo tradicional vs. Seleo por competncias Vantagens e desvantagens Módulo 5 - Técnicas de Seleo (8 horas) Entrevista telefnica Entrevista Tipos de entrevista Formas de entrevista Fases de entrevista Tipos de perguntas Aspetos a avaliar Responsabilidades do recrutador Regras a cumprir Dinmicas Testes Teste de aptido Teste de personalidade Teste de simulao Tomada de deciso Boas práticas Regulamento Geral sobre Proteo de Dados 5. Certificado Este curso enquadra-se na Formao Profissional Contínua. Irá obter, no final do curso, um Certificado de Formao Profissional emitido através da Plataforma SIGO (Sistema de Informao e Gesto da Oferta Educativa e Formativa), em conformidade com a Portaria n 474/2010, de 8 de julho, sendo para isso necessário atingir uma classificao final igual ou superior a 10,00 valores.

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Curso de Formação Gestor de Formação

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INSCRIES ABERTAS Em qualquer parte em formato e-Learning Cognos Formao e Desenvolvimento Pessoal www.cognos.pt www.cognos.pt/c_gestor_formacao.html Em qualquer parte em formato e-Learning 1. Destinatários Habilitaes mínimas: Licenciatura. Diretores e técnicos de formao, consultores, coordenadores, formadores e gestores de recursos human ...Ver mais os que pretendam adquirir competncias na área da gesto e coordenao pedagógica de atividades e projetos formativos; Outros profissionais que pretendam adquirir conhecimentos nesta área de atuao. 2. Objetivo Geral No final deste curso, os formandos devero adquirir competncias base que lhes permitam ficar habilitados a exercer a funo de Gestor de Formao, numa entidade formativa ou departamento formativo da sua entidade patronal, estando aptos para a gesto de todas as fases do processo formativo, garantindo a qualidade dos produtos formativos desenvolvidos. 3. Objetivos Específicos - Conhecer o contexto normativo em que se insere a formao profissional; - Compreender os princípios de gesto e coordenao pedagógica de atividades e projetos formativos; - Planear, conceber, executar, gerir e avaliar programas e aes formativas, tendo como base o estudo de diagnóstico e levantamento de necessidades formativas; - Conhecer o processo de certificao de entidades formativas. 4. Plano Curricular Módulo 1 - Enquadramento Legal da Formao (10 horas) Legislao de Enquadramento da Formao Profissional Conceito de Formao Profissional Introduo ao Sistema de Formao Profissional Sistema Nacional de Qualificaes Módulo 2 - Gestor da Formao e Coordenador Pedagógico (20 horas) Recursos Humanos na formao Funes fundamentais na equipa Gestor de Formao e suas funes Requisitos contratuais do Gestor de Formao Requisitos para o exercício/admisso da funo de Gestor de Formao Coordenador Pedagógico e suas funes Requisitos contratuais do Coordenador de Formao Requisitos para o exercício/admisso da funo de Coordenador Pedagógico Formador e suas funes Acumulao de funes Módulo 3 - Planeamento e Gesto da Formao (60 horas) Metodologias e técnicas de identificao de necessidades de formao, em funo dos diversos públicos alvo Metodologias e técnicas de conceo de programas de formao (definio de objetivos e conteúdos pedagógicos, recursos e condies de execuo da formao) Metodologias e técnicas de formao adequadas s estratégias definidas Técnicas de utilizao de equipamentos de formao Técnicas de avaliao dos formandos Metodologias e técnicas adequadas para a avaliao da qualidade e eficácia da formao Módulo 4 - Certificao de Entidades Formadoras (60 horas) Transio da acreditao para a certificao Vantagens inerentes certificao pela DGERT Requisitos prévios de qualidade Principais obrigaes de uma entidade certificada Características do processo de certificao Inicial Manuteno Alargamento Organizao do processo de certificao DGERT 6. Certificado Este curso enquadra-se na Formao Profissional Contínua. Irá obter, no final do curso, um Certificado de Formao Profissional emitido através da Plataforma SIGO (Sistema de Informao e Gesto da Oferta Educativa e Formativa), em conformidade com a Portaria n 474/2010, de 8 de julho, sendo para isso necessário atingir uma classificao final igual ou superior a 10,00 valores.

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Curso de Especialização em Gestão de Empresas

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INSCRIES ABERTAS Em qualquer parte em formato e-Learning Cognos Formao e Desenvolvimento Pessoal www.cognos.pt www.cognos.pt/mba-gestao-empresas.php Em qualquer parte em formato e-Learning 1. Destinatários Habilitaes mínimas: Licenciatura. Titulares do grau de licenciado ou equivalente legal, ou superior, com ou sem formao académica em ...Ver mais Gesto; Finalistas de Doutoramento, de Mestrado, de Licenciatura, de MBA, de Pós-Graduao ou de Especializao; Titulares de um grau académico estrangeiro conferido na sequncia de um 1 ciclo de estudos organizado de acordo com os princípios do processo de Bolonha por um Estado aderente a esse processo, com ou sem formao académica em Gesto; Outros profissionais e empreendedores interessados, com habilitaes mínimas de Bacharelato ou Licenciatura. 2. Objetivo Geral No final deste curso, os formandos devero adquirir competncias que lhes permitam potenciar a valorizao e eficincia profissional no que concerne ao desempenho em contexto empresarial, usando para o efeito metodologias inovadoras que aliam a experincia teórico-prática e o conhecimento da realidade empresarial atual e futura. 3. Objetivos Específicos 1. Domínio dos Conceitos Fundamentais da Gesto: Compreender e aplicar os princípios da administrao estratégica, organizao e liderana em diferentes contextos organizacionais Analisar e interpretar dados financeiros e contabilísticos para tomar decises estratégicas Desenvolver e implementar planos de marketing e comunicao eficazes para alcanar os objetivos da organizao Gerir recursos humanos de forma estratégica, otimizando o desempenho da equipa e promovendo um ambiente de trabalho motivado e positivo Identificar, avaliar e gerir os riscos inerentes atividade empresarial 2. Desenvolvimento de competncias avanadas de Gesto: Liderar e motivar equipas de alta performance para alcanar resultados excepcionais Comunicar-se de forma clara, concisa e persuasiva com diferentes públicos-alvo Tomar decises estratégicas sob presso e com informaes limitadas, utilizando ferramentas e métodos quantitativos e qualitativos Resolver problemas de forma criativa e inovadora, procurando solues eficientes Gerir projetos eficazmente, cumprindo prazos, oramentos e objetivos. 3. Implementao de Estratégias Inovadoras de Gesto: Desenvolver e implementar estratégias de negócios que potenciem o crescimento, a competitividade e a sustentabilidade da organizao Identificar e explorar novas oportunidades de mercado, analisando tendncias e necessidades dos clientes Gerir a mudana de forma eficaz dentro da organizao, comunicando-a de forma clara e transparente e envolvendo os colaboradores Adaptar a organizao s constantes mudanas do ambiente empresarial, mantendo-a competitiva e inovadora Promover uma cultura de inovao e empreendedorismo dentro da organizao, incentivando a criatividade e avaliando riscos. 4. Evoluo da Carreira Profissional: Assumir cargos de liderana em diferentes áreas da gesto empresarial, como estratégia, finanas, marketing, operaes e recursos humanos Aumentar as possibilidades de promoo e de progredir na sua carreira, tornando-se um profissional altamente qualificado e requisitado no mercado de trabalho Desenvolver uma viso holística da gesto empresarial, permitindo uma atuao estratégica e integrada em diferentes áreas da organizao Conquistar a confiana e o respeito dos seus colegas e superiores, tornando-se um membro valioso da equipa Contribuir para o sucesso de empresas de diferentes portes e setores de atividade, agregando valor e impulsionando o crescimento. 4. Plano Curricular Módulo 1 - Liderana e gesto de Conflitos (20 horas) O que so conflitos Situaes que geram conflitos Quais as estratégias na gesto de conflitos Potenciais efeitos do conflito Definio de conceitos Tipos de Liderana Motivao nas Equipas Elogio e critica: Competncias dos líderes Líder ou Liderado Eficácia da liderana Módulo 2 - Comunicao interpessoal e assertividade (18 horas) Processo Comunicacional Funes da Comunicao Atitudes comunicacionais de Porter Estilos Comunicacionais Conduo de Reunies Inteligncia Emocional Inteligncia Emocional: um tipo diferente de inteligncia Técnica de Identificao Emocional Módulo 3- Gesto de tempo e de equipas de trabalho (20 horas) Cultura organizacional Conceito Equipa Trabalho individual vs Trabalho de equipa Importncia de gesto eficaz das equipas Dinmica de Grupo Características dos objetivos Disponibilidade para trabalhar em equipa Objetivos do trabalho em equipa Competncias interpessoais na equipa Cuidados a ter na construo de objetivos Enquadramento Gesto do Tempo Organize o seu Tempo Módulo 4 - Inteligncia emocional (12 horas) Inteligncia emocional Conceitos Gesto das emoes Características geradoras de sucesso Inteligncia Emocional e Personalidade Módulo 5 - Direitos do trabalho e das empresas (12 horas) Introduo O Direito e a atividade empresarial Os diversos ramos do Direito com implicaes nas empresas O Direito do Trabalho para Empresas Direito do trabalho Conceito e fontes O Contrato de Trabalho Noo e elementos essenciais A retribuio Os sujeitos Forma Período experimental Contrato de trabalho a termo O Tempo de Trabalho Tempo de trabalho e período normal de trabalho Períodos de descanso Os Feriados, as Férias e as Faltas Regime dos feriados Regime das férias Noo, tipos e efeitos das faltas Cessao do Contrato de Trabalho Caducidade Revogao Denúncia durante o período experimental Despedimento com justa causa subjetiva Despedimento coletivo Despedimento por extino do posto de trabalho Despedimento por inadaptao do trabalhador Denúncia unilateral, resoluo e abandono do trabalho Módulo 6 - Modelos de gesto (20 horas) Características do Grupo Humano Organizao Algumas abordagens sociológicas das Organizaes Modelos tradicionais de Gesto A Administrao Científica Novos Modelos de Gesto Modelo Japons Modelo Just-in-Time / Toyota Modelo de Administrao Participativa Modelo de Administrao Empreendedora Modelo de Administrao Holística Modelos Emergentes Empresa virtual Modelo Quntico Módulo 7 - Marketing (22 horas) Marketing vs Publicidade: Qual é a diferena Definio de Publicidade Definio de Marketing Criar uma imagem corporativa Equidade da marca Os benefícios de uma marca Criao de uma campanha de Publicidade Retargeting O que é o Retargeting Potencial no Retargeting Criao de um Logo O que atrai os clientes O poder do logo marca Características de uma estratégia de Branding sólida Responsabilidade Coerncia Personalidade da logo marca Marketing: A diferena entre comprar e vender Marketing estratégico O marketing de produtos vs a gesto de produtos Gesto do Produto Marketing do Produto Porque é o planeamento de marketing essencial Dicas para traar um plano de marketing Implementar o plano de marketing Marketing Mix O que é marketing mix Os quatro principais domínios do marketing mix Os quatro Cs no marketing mix Benefício da otimizao do marketing mix para um melhor retorno financeiro Como selecionar o melhor marketing mix, os prós, os contras, e dicas para divulgar uma empresa Marketing Social Os 8 Componentes essenciais do social marketing Web Marketing Estratégias de Marketing Online para uma empresa ser bem-sucedida Tendncias do Marketing na Internet Marketing Político Vantagens e desvantagens do Marketing na Internet Digital Marketing Digital Marketing e Multi-Channel Communications (vários canais de comunicao) Lista dos 30 termos mais usados no marketing digital O que fazer se a sua campanha de marketing falhar Ferramentas de Marketing para negócios baseados em Casa Seguidamente, abordaremos dez maneiras possíveis de publicitar o seu negócio, sem despender de muito dinheiro Software de email marketing para envio das campanhas de email Como enviar o email marketing Como definir o oramento de Publicidade Importncia da Comunicao nos Negócios Comunicao em Marketing Trade Marketing Métodos de Trade Marketing Módulo 8 - Sociedade no futuro (18 horas) A educao como imperativo económico Uma economia em fim de ciclo Europa: uma crise estrutural O alastramento da insatisfao em relao ao modelo económico Educao: de fator a finalidade do desenvolvimento Capital humano e capital social ou a formao de culturas de resistncia Novas competncias e novo profissionalismo As trs sociedades do futuro A adaptabilidade como ativo humano fundamental Empresas que investem nas suas próprias universidades Velhas receitas para as empresas do futuro Módulo 9 - Sistema de informao (16 horas) SI Empresariais A Arquitetura da Gesto dos SI Conceito de Informao SI O processo de comunicao Níveis de sinais O conceito de SI Exemplos históricos Importncia dos SI Perspetiva tecnológica dos SI Perspetiva do negócio dos SI A abordagem sócio-técnica O novo papel dos SI nas organizaes Desenho Organizacional Desafios apresentados pelos SI aos gestores Tipos de Sistemas de Informao Perspectiva funcional dos SI Sistemas de Vendas e Marketing Sistemas de Manufactura e Produo Sistemas de Contabilidade e Finanas Sistemas de Recursos Humanos Tipos de Sistema por área funcional Sistemas de Apoio Gesto Processos de Negócio CRM-Customer Relationship Management SCM-Supply Chain Management ERP-Enterprise Resources Planning Arquitetura de Informao Teoria das Organizaes SI e Estratégias de Negócios Papel dos gestores nas organizaes Modelo Comportamental O processo da Tomada de Deciso Implicaes para o desenho de SI Modelo da Cadeia de Valor (SCM) de Porter Estratégia Estratégias Organizacionais Estratégia a nível industrial SI Estratégicos Arquitetura da Gesto dos SI e Ambientes Político, Económico e Social A informática nas organizaes Ambiente económico versus SI Ambiente social versus SI Ambiente político versus SI Aspetos éticos, sociais e políticos Tendncias tecnológicas que levantam questes éticas Ética na Sociedade da Informao Diretiva Europeia sobre proteo de dados Desafios da Internet na privacidade Deveres/Direitos de informao Deveres/Direitos de propriedade Qualidade e erros dos sistemas Aes da gerncia Motivaes para o planeamento de SI Atividades do planeamento de SI Princípios do BPR (Business Process Reengineering) Fases do BPR (Business Process Reengineering) Workflow management (Gesto do fluxo de trabalho) Planeamento da Arquitetura da Empresa Redesenho da organizao Enterprise Analysis Strategic Analysis Conceo do SI - Business Case Conceo do SI - Custos e Benefícios Conceo do SI - Limitaes dos modelos financeiros Conceo do SI - Análise de risco Conceo do SI - Estudo de factibilidade Desenho do SI Construo do SI Implementao do SI Manuteno do SI Gesto da Mudana Técnicas Inteligentes baseadas em BD Análise de Dados Multidimensionais Data Mining Data Warehouse Hipermédia DB Web Técnicas Inteligentes baseadas em IA (Inteligncia Artificial) CBR Case-Based Reasoning Sistemas de Lógica Difusa Redes Neuronais Algoritmos Genéticos Agentes Inteligentes Sistemas Híbridos Computao GRID Módulo 10 - Finanas empresasriais (20 horas) A avaliao de empresas como parte integrante da analise financeira Problemas de fundo avaliao Necessidades de avaliao da empresa Fases de processo de avaliao Negociaes Noes de valor Estrutura da capital e política de dividendos Financiamento da empresa no longo prazo Recursos de aprendizagem Módulo 11 - Riscos e oportunidades (18 horas) Gesto de risco: um passo de cada vez Qual é a relao entre risco e retorno A diversificao e a reduo do risco do investidor financeiro A gesto do risco no processo de planeamento estratégico Aprender a Investir Forex crosses: mais risco e mais oportunidades Aprender com os grandes investidores O sucesso das pequenas empresas implica saber gerir o risco O que é o Risco Sistemático Como recuperar uma empresa em dificuldades Como é que se cria rendimento passivo Implemente um plano de reduo de custos na sua empresa Os prós e contras do empreendedorismo Quer comprar um negócio? Analise os riscos e oportunidades associados O trabalhador do conhecimento e o aproveitar de oportunidades Explorar oportunidades e inovar Como gerar sistematicamente novas oportunidades de negócio A análise SWOT e o processo de planeamento estratégico Dez tendncias importantes para as PMEs: controlar riscos e aproveitar oportunidades O comportamento do consumidor: necessidades, motivaes e personalidade Como inovar durante alturas de crise Fazer networking é importante Oportunidades: Liderana no Feminino Porque é que a inovao de cima para baixo é difícil? Módulo 12 - Comércio internacional (24 horas A rota da Seda Teorias e Modelos do comércio internacional Regulamentao do comércio internacional Lista de organismos governamentais com estudos sobre o comércio Internacional por país GlobalTrade Balana Comercial Porque é a globalizao importante para os gestores? Globalizao versus Regionalizao escala mundial Formas de regionalizao O sucesso das pequenas e médias empresas (PME) num mundo plano Incoterms: principais características O ambiente económico mundial após a OMC (Organizao Mundial do Comércio) Prepare-se para trabalhar lá fora Mentalidade de silo, incompatível com empresas internacionais Somos empreendedores Distribuio e logística: importncia no comércio internacional Que Países escolher para localizar unidades produtivas O que é a dupla tributao internacional O International Accounting Standards Board (IASB) e as Normas Internacionais de Contabilidade (NIC) Como preparar a internacionalizao de uma empresa Formas de entrada em mercados estrangeiros Módulo 13 - Gesto de projetos (20 horas) O que é a gesto de projetos Gesto de Projetos e Planeamento Estratégico Ciclo de Vida de um Projeto O que é a gesto de projeto por processos Business Process Reengineering (BPR) como instrumento na gesto de projetos Ferramentas para a criao de um projeto Rede PERT Mapa de Gantt Módulo 14 - Projeto final (60 horas) Elaborao de um projeto no mbito da Gesto de Empresas, tendo em conta os conteúdos temáticos abordados ao longo das unidades modulares do Curso de Formao Profissional 5. Certificado Este curso enquadra-se na Formao Profissional Contínua. Irá obter, no final do curso, um Certificado de Formao Profissional emitido através da Plataforma SIGO (Sistema de Informao e Gesto da Oferta Educativa e Formativa), em conformidade com a Portaria n 474/2010, de 8 de julho, sendo para isso necessário atingir uma classificao final igual ou superior a 10,00 valores.

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Curso de Especialização em Gestão Desportiva

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INSCRIES ABERTAS Em qualquer parte em formato e-Learning Cognos Formao e Desenvolvimento Pessoal www.cognos.pt www.cognos.pt/p_gestao_desportiva.html Em qualquer parte em formato e-Learning 1. Destinatários Habilitaes mínimas: Licenciatura. Habilitaes superiores nas áreas das cincias desportivas, gesto, administrao, economia, ou áreas ...Ver mais cujas funes exijam conhecimentos relacionados com a gesto desportiva; Finalistas de Doutoramento, de Mestrado, de Licenciatura, de MBA, de Pós-Graduao ou de Especializao; Dirigentes e técnicos na área dos clubes desportivos, federaes e associaes desportivas, sociedades anónimas desportivas e servios desportivos na administrao pública, desde que sejam detentores de uma Licenciatura ou Bacharelato. 2. Objetivo Geral No final deste curso, os formandos devero adquirir competncias base que lhes permitam exercer funes de gestor desportivo, em clubes desportivos, federaes e associaes desportivas, sociedade anónimas desportivas e em servios desportivos na administrao pública. 3. Objetivos Específicos - Proporcionar uma formao que habilite a gerir estruturas, atividades e projetos de natureza desportiva de mbito público e privado; - Compreender os princípios de gesto e direo de instituies desportistas de mbito público e privado; - Adquirir competncias ao nível da gesto de recursos humanos no mbito da gesto desportista; - Conhecer o contexto normativo em que se inserem os servios de gesto desportiva; - Aplicar técnicas de marketing úteis para potenciar as atividades desenvolvidas no mbito desportivo; - Capacitar os formandos de conhecimentos teórico-práticos, para a elaborao, promoo e seleo, de forma criativa e inovadora, de produtos e servios desportivos, de mbito público e privado; - Interpretar e discutir bibliografia científica relevante para a área do curso de formao profissional. 4. Plano Curricular Módulo 1 - Gesto de recursos humanos no desporto (30 horas) A Gesto dos Recursos Humanos no quadro global da gesto Estratégia Organizacional e Gesto de Recursos Humanos Estratégia organizacional Estratégias organizacionais e RH O processo de escolher pessoas Definio e análise de funes A funo e conceitos relacionados Objetivos da análise de funes Técnicas de recolha de informao Métodos de recolha de informao Recrutamento: definio e tipos de recrutamento Métodos de Recrutamento (Taylor e Collins, 2000) Outros métodos de recrutamento Recrutamento e seleo de pessoas Seleo: elegendo capital humano Métodos de seleo Acolhimento e Integrao de Novos Colaboradores Socializao: noo e importncia O processo de socializao Acolhimento Manual de acolhimento O processo de desenvolver pessoas Avaliao do desempenho - Objetivos Condies de eficácia dos sistemas de avaliao de desempenho (Cunha et al.2012) Processo Contínuo de Gesto de Desempenho (Cunha et al. 2012) Avaliao de desempenho: o que deve ser avaliado Quem deve fazer a avaliao? Métodos de avaliao do desempenho Métodos de avaliao de desempenho: gesto por objetivos e Balanced ScoreCard Alguns erros avaliao de desempenho O que motiva as pessoas? Estratégias motivacionais Objetivos da GRH Funes de um GRH Módulo 2 - Marketing desportivo (30 horas) O que é o Marketing Desportivo O Contexto O Plano de Marketing As Vantagens do Marketing Módulo 3- Relaes públicas no desporto (25 horas) O que faz um Relaes Públicas no Desporto Funo e Papel do RP Conceitos e Objetivos Opinio Pública A Opinio Pública Organizao das relaes públicas na organizao desportiva Tipologia das aes de RP Relaes Públicas Digitais As relaes públicas e os diferentes grupos de interessados e destinatários comerciais Formas de comunicar com os órgos de comunicao social O Plano de Relaes Públicas Caracterizao do meio envolvente Análise das experincias anteriores Identificao dos objetivos de negócio e de comunicao Identificao, caracterizao e classificao dos públicos-alvo Definio dos eixos de comunicao e das principais mensagens Definio de aes a desenvolver Calendarizao e oramentao das aes Avaliao dos resultados Módulo 4 - Direito do Desporto (20 horas) A Justia Desportiva A Responsabilidade Civil no Desporto Os Crimes Referentes Dopagem Desportiva Os ilícitos criminais O ilícito de mera ordenao social O Regulamento Disciplinar da Federao Portuguesa de Futebol Enquadramento legal mbito e princípios gerais As infraes disciplinares Procedimento disciplinar Módulo 5 - Empreendedorismo aplicado ao desporto (40 horas) Definio de empreendedor O perfil do empreendedor As 15 características dos empreendedores O processo do empreendedor A ideia, Oportunidades Estudo de mercado A segmentao do mercado Posicionamento A marca O ambiente e a indústria Ambiente interno O ambiente externo Análise SWOT A gesto de pessoas O plano de negócios A importncia de um plano de negócios O roteiro para elaborar o plano de negócios Como financiar o seu negócio Meios e fontes de financiamento Programas de incentivo Módulo 6 - Economia e finanas aplicados ao desporto (40 horas) O Ciclo do Dinheiro nas Empresas Os riscos no ciclo do dinheiro nas empresas Funes do Departamento Financeiro Gesto de Tesouraria Gesto de Riscos Financeiros Relaes com Investidores Relao entre Risco e Retorno Demonstraes financeiras Balano Demonstrao de resultados Demonstrao de fluxos de caixa O que é a alavancagem? O que so ativos? Instrumentos Financeiros Fontes de Informao Financeira O balano A demonstrao de resultados A demonstrao de fluxos de caixa KPI Key Performance Indicators Balanced Scorecard Rácios de Rentabilidade Rentabilidade do Ativo (ROA) Rentabilidade dos Capitais Próprios (ROE) Rácios de Liquidez O ciclo operacional de tesouraria Os juros, os impostos e os dividendos As atividades de financiamento As atividades de investimento Rácio de liquidez geral Rácio de liquidez reduzida Rácio de liquidez imediata Rácios de Funcionamento Prazo médio de recebimentos Prazo médio de pagamentos Tempo médio de durao das existncias Rácios Financeiros O impacto da alavancagem financeira na rentabilidade dos capitais próprios O rácio debt to equity Rácio de autonomia financeira Rácios de Avaliao de Empresas Valor nominal das aes Valor contabilístico Valor de mercado Price-to-book value Earnings per share (EPS) Price-to-earnings ratio (PER) Price-to-cash flow (PCF) Dividend yield Cálculo e Análise do Cash-Flow Avaliao de Empresas Fundo de Maneio Uma análise mais pormenorizada da Margem Bruta O que é o EVA (Economic Value Added)? Módulo 7 - Gesto e administrao desportiva (40 horas) Conceitos de Atividade Física e Desporto Identificao, Variedade e Dimenses dos Desportos Associativismo Desportivo Organizao Desportiva Gesto e Administrao Desportiva Gestor Desportivo, as funes e níveis de gesto Módulo 8 - Planeamento, coordenao e gesto de eventos desportivos (35 horas) Planear, promover e organizar eventos desportivos Como realizar o contacto com clientes (pessoa física ou jurídica) para divulgar os servios oferecidos (Marketing) O projeto O evento desportivo Gesto do evento desportivo Elementos de Qualidade Selecionar os fornecedores para oferecer servios com qualidade Módulo 9 - Projeto final (60 horas) Elaborao de um projeto no mbito da gesto desportiva, tendo em conta os conteúdos temáticos abordados ao longo das unidades modulares do Curso de Formao Profissional 5. Certificado Este curso enquadra-se na Formao Profissional Contínua. Irá obter, no final do curso, um Certificado de Formao Profissional emitido através da Plataforma SIGO (Sistema de Informao e Gesto da Oferta Educativa e Formativa), em conformidade com a Portaria n 474/2010, de 8 de julho, sendo para isso necessário atingir uma classificao final igual ou superior a 10,00 valores.

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Curso de Especialização em Marketing

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INSCRIES ABERTAS Em qualquer parte em formato e-Learning Cognos Formao e Desenvolvimento Pessoal www.cognos.pt www.cognos.pt/p_marketing.html Em qualquer parte em formato e-Learning 1. Destinatários Habilitaes mínimas: Licenciatura. Licenciados em Marketing, Gesto, Publicidade, Relaes-Públicas, Gesto de Recursos Humanos e outras áreas ...Ver mais de formao superior, que pretendam adquirir conhecimentos em Marketing. Finalistas de Doutoramento, de Mestrado, de Licenciatura, de MBA, de Pós-Graduao ou de Especializao; Profissionais técnicos superiores que atuam ou queiram ingressar nas áreas comerciais, comunicao e marketing, titulares do grau de licenciado ou equivalente legal, ou superior. 2. Objetivo Geral No final deste curso, os formandos devero adquirir capacidades avanadas para exercerem a funo de Especialistas em Marketing, desenvolvendo e implementando solues de marketing eficazes que contribuam para o crescimento das empresas num ambiente digital dinmico e competitivo 3. Objetivos Específicos Ao concluir a Especializao em Marketing da Cognos, ficará preparado(a) para: Desenvolver uma viso holística e estratégica do marketing, compreendendo o seu papel fundamental na criao de valor para as empresas e na procura de vantagem competitiva. Dominar as principais ferramentas e técnicas de marketing, tais como pesquisa de mercado, segmentao de público, definio de posicionamento, desenvolvimento de produtos e servios, comunicao integrada de marketing, SEO, SEM, marketing digital, marketing de performance e marketing relacional. Criar e implementar campanhas de marketing de alta performance, utilizando dados e análises para otimizar resultados e maximizar o retorno sobre investimento (ROI). Atuar como um agente de mudana na organizao, promovendo uma cultura de marketing orientada para o cliente e focada na inovao. Desenvolver uma sólida rede de contatos com profissionais da área de marketing, expandindo suas oportunidades de carreira. Compreender os aspetos práticos mais relevantes para a elaborao e implementao de planos de marketing bem sucedidos. Elaborar planos de marketing, com base na inovao, conhecimento sobre o consumidor e as tecnologias com o intuito de promover a marca do cliente. Planear, propor estratégias, definir, executar e gerir as táticas de Marketing medindo e avaliando a sua eficácia no contexto organizacional. Estruturar solues criativas e tecnológicas, sendo agente propulsor da procura de tendncias e de inovao para o negócio, propondo solues de marketing. 4. Plano Curricular Módulo 1 - Cincias Jurídicas Comerciais: Direito comercial I (30 horas) Noes de Direito Comercial Fontes de Direito Comercial portugus Os operadores económicos Comerciante em nome individual Sociedades comerciais Outros operadores económicos Os bens do comerciante Ativo e passivo - A garantia geral dos credores As garantias especiais das obrigaes A funo interna do património Módulo 2 - Cincias Jurídicas: Direito comercial II (35 horas) Noes elementares de Direito Privado numa perspetiva jurídico-comercial O Direito Privado e os atos de comércio O Direito Privado e as pessoas Atos de comércio Introduo Noo de ato(s) de comércio Atos de comércio objetivos e subjetivos Atos de comércio autónomos e atos de comércio acessórios Atos formalmente comerciais (e atos substancialmente comerciais) Atos bilateralmente comerciais e atos unilateralmente comerciais Comerciantes Introduo Sujeitos qualificáveis como comerciantes Sujeitos no qualificáveis como comerciantes Sujeitos legalmente inibidos da profisso de comércio Alguns (outros) sujeitos de qualificao duvidosa Módulo 3- Estabelecimentos comerciais e empresariais (20 horas) As empresas Abordagem no concetualista das empresas no Direito Concees jurídicas de empresa As empresas em sentido objetivo As obrigaes especiais dos empresários/comerciantes Firmas e denominaes Registo Comercial Escriturao mercantil Balano e contas Sinais distintivos de empresas e de produtos Nome e insígnia de estabelecimento Marcas Denominaes de origem e indicaes geográficas Recompensas Logótipos Módulo 4 - Obrigaes Cambiárias: Títulos de Crédito (20 horas) Consideraes Gerais Noo introdutória O documento que titula o direito cambiário Literalidade Autonomia Legitimao Documentos de legitimao e títulos impróprios Classes de títulos de crédito Relao cambiária e relao fundamental Abstrao Exercício da ao cambiária ou da ao ex causa Subsistncia da obrigao constante da relao fundamental perante a prescrio da ao cambiária Títulos de crédito e títulos executivos Diferentes categorias de circulao dos títulos de crédito Letras de Cmbio Livrana Cheque Módulo 5 - Direito do trabalho e das empresas (25 horas) Introduo Direito do trabalho O Contrato de Trabalho O Tempo de Trabalho Os Feriados, as Férias e as Faltas Cessao do Contrato de Trabalho Módulo 6 - Contratos Comerciais (20 horas) Contratos de Aquisio de Direitos Sobre Coisas Contrato de compra e venda Contrato-promessa de compra e venda com eficácia real Trespasse Locao Locao financeira (Leasing) Contratos de Financiamento da Atividade Contrato de empréstimo A cesso de créditos O factoring Contratos de Distribuio Contrato de agncia Contrato de concesso comercial Contrato de franchising Módulo 7 - Garantias: Tipos de garantias nos contratos obrigacionais (20 horas) Introduo Os contratos de risco Contratos de garantia acessória Contratos de garantia para constituio de direitos reais menores Penhor Contratos de garantia pessoal acessória Fiana e suas variantes Mandato de crédito Contratos de garantia autónoma Garantia bancária autónoma Garantias de qualidade, em especial, a garantia do produtor de bens de consumo Garantias impróprias Contratos de seguro Módulo 8 - Fiscalidade: IRS, IRC e Execuo Tributária (70 horas) IRS Imposto sobre o rendimento de pessoas singulares A Reforma fiscal dos anos oitenta Incidncia Pessoal Imposto Incidncia Real Rendimento Coletável Taxas Dedues coleta Pagamento de Imposto IRC Imposto sobre o rendimento de pessoas coletivas Incidncia Isenes Transparncia Fiscal O Período de Tributao Determinao da Matéria Coletável Regime Fiscal das Mais ou Menos valias Formas de Determinao do Lucro Tributável A Dupla Tributao Económica As taxas de Tributao Deduo de Prejuízos Liquidao Pagamento Execuo tributária Direito fiscal Imposto Normas fiscais Procedimento e Processo Tributário Módulo 9 - Insolvncia Empresarial e Singular (50 horas) Insolvncia empresarial: declarao de insolvncia, pressupostos e efeitos Pressupostos do processo de insolvncia Efeitos da declarao de insolvncia Insolvncia empresarial: fase declarativa do processo de insolvncia Aspetos gerais Legitimidade ativa Petio inicial Oposio do devedor Audincia de discusso e julgamento Sentena de declarao de insolvncia Sentena de indeferimento do pedido de declarao de insolvncia Insolvncia empresarial: fase executiva do processo de insolvncia Consideraes iniciais Verificao e graduao dos créditos A massa insolvente Pagamento Insolvncia empresarial: encerramento do processo mbito de aplicao Publicidade Efeitos Insolvncia singular: exonerao do passivo restante e tramitao Consideraes preliminares Exonerao do passivo restante Insolvncia singular: devedores no empresários ou titulares de pequenas empresas mbito de aplicao Regime jurídico Módulo 10 - Sociedades: Perspetiva Jurídica (20 horas) O Contrato de Sociedade Comercial A Personalidade Jurídica da Sociedade Comercial Organizao e Funcionamento da Pessoa Coletiva A Vida da Sociedade Comercial Sociedades Coligadas Modificaes da Sociedade A Extino da Sociedade Módulo 11 - Direito da concorrncia (20 horas) O Mercado e o Direito da Concorrncia A proibio das coligaes de empresas A proibio de abuso da posio dominante Abuso de dependncia económica no Direito portugus A fiscalizao das concentraes de empresas na EU e em Portugal Regime de auxílios públicos Análise do Instituto da Concorrncia Desleal Fundamento Pressupostos Relao de concorrncia Deslealdade Culpa Classificao Classificao Meios de tutela Natureza jurídica Atos de Aproveitamento de Prestaes Distintivas Atos de aproveitamento de marcas Atos de aproveitamento de outros sinais distintivos Módulo 12 - Direito bancário no mbito das empresas (20 horas) Autonomia e Objeto do Direito Bancário O núcleo do Direito bancário O objeto do Direito bancário A natureza do Direito bancário O Direito bancário e o sistema financeiro Os seus princípios estruturantes O Contrato Bancário Geral Conteúdo Os deveres de informao e aconselhamento O conjunto de contratos bancários A qualificao A relao entre o contrato inicial de abertura de conta e o contrato-quadro de prestao de servios de pagamento A cessao do contrato Os Contratos de Crédito em Especial O mútuo pecuniário A antecipao bancária A abertura de crédito O desconto O contrato de cesso financeira (factoring) A locao financeira (leasing) A forfaitizao (forfaiting) O reporte financeiro 5. Certificado Este curso enquadra-se na Formao Profissional Contínua. Irá obter, no final do curso, um Certificado de Formao Profissional emitido através da Plataforma SIGO (Sistema de Informao e Gesto da Oferta Educativa e Formativa), em conformidade com a Portaria n 474/2010, de 8 de julho, sendo para isso necessário atingir uma classificao final igual ou superior a 10,00 valores.

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Formação Avançada em Gestão de Empresas

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INSCRIES ABERTAS Em qualquer parte em formato e-Learning Cognos Formao e Desenvolvimento Pessoal www.cognos.pt www.cognos.pt/fa_gestao_empresas.html Em qualquer parte em formato e-Learning 1. Destinatários Habilitaes mínimas: 12 ano. Titulares do grau de 12 ano de escolaridade ou de um C.E.T. (Curso de Especializao Tecnológica), interes ...Ver mais sados nas áreas relacionadas com a gesto de empresas ou que pretendam vir a investir nesta área profissional. 2. Objetivo Geral No final deste curso, os formandos devero ter adquirido conhecimentos que pretendam potenciar a valorizao e eficincia profissional no que concerne ao desempenho em contexto empresarial. Apresenta para o efeito metodologias inovadoras que aliam a experincia teórico-prática e o conhecimento da realidade empresarial atual e futura. 3. Objetivos Específicos - Obter uma viso clara da realidade da gesto de empresas; - Conhecer uma empresa, a sua estrutura, os seus processos e funes; - Entender como uma empresa molda os seus limites, as suas fronteiras e, como a empresa deteta oportunidades e formula as suas estratégias; - Conhecer os conceitos que servem de base interpretao da realidade de uma empresa; - Compreender a formao da empresa moderna como resultado de uma evoluo histórica; - Disponibilizar ferramentas que ajudem a tomada de deciso, através de modelos qualitativos e quantitativos de análise; - Gerir equipas; - Definir estratégias de marketing, tendo em conta os modelos existentes e, os modelos de marketing emergentes; - Gerir riscos e reconhecer oportunidades. 4. Plano Curricular Módulo 1 - Liderana e gesto de conflitos (20 horas) O que so conflitos Situaes que geram conflitos Quais as estratégias na gesto de conflitos Potenciais efeitos do conflito Definio de conceitos Tipos de Liderana Motivao nas Equipas Elogio e critica: Competncias dos líderes Líder ou Liderado Eficácia da liderana Módulo 2 - Comunicao interpessoal e assertividade (18 horas) Processo Comunicacional Funes da Comunicao Atitudes comunicacionais de Porter Estilos Comunicacionais Conduo de Reunies Inteligncia Emocional Inteligncia Emocional: um tipo diferente de inteligncia Técnica de Identificao Emocional Módulo 3- Gesto de tempo e de equipas de trabalho (20 horas) Cultura organizacional Conceito Equipa Trabalho individual vs Trabalho de equipa Importncia de gesto eficaz das equipas Dinmica de Grupo Características dos objetivos Disponibilidade para trabalhar em equipa Objetivos do trabalho em equipa Competncias interpessoais na equipa Cuidados a ter na construo de objetivos Enquadramento Gesto do Tempo Organize o seu Tempo Módulo 4 - Direito do trabalho e das empresas (12 horas) Introduo O Direito e a atividade empresarial Os diversos ramos do Direito com implicaes nas empresas O Direito do Trabalho para Empresas Direito do trabalho Conceito e fontes O Contrato de Trabalho Noo e elementos essenciais A retribuio Os sujeitos Forma Período experimental Contrato de trabalho a termo O Tempo de Trabalho Tempo de trabalho e período normal de trabalho Períodos de descanso Os Feriados, as Férias e as Faltas Regime dos feriados Regime das férias Noo, tipos e efeitos das faltas Cessao do Contrato de Trabalho Caducidade Revogao Denúncia durante o período experimental Despedimento com justa causa subjetiva Despedimento coletivo Despedimento por extino do posto de trabalho Despedimento por inadaptao do trabalhador Denúncia unilateral, resoluo e abandono do trabalho Módulo 5 - Modelos de gesto (20 horas) Características do Grupo Humano Organizao Algumas abordagens sociológicas das Organizaes Modelos tradicionais de Gesto A Administrao Científica Novos Modelos de Gesto Modelo Japons Modelo Just-in-Time / Toyota Modelo de Administrao Participativa Modelo de Administrao Empreendedora Modelo de Administrao Holística Modelos Emergentes Empresa virtual Modelo Quntico Módulo 6 - Marketing (22 horas) Marketing vs Publicidade: Qual é a diferena Definio de Publicidade Definio de Marketing Criar uma imagem corporativa Equidade da marca Os benefícios de uma marca Criao de uma campanha de Publicidade Retargeting O que é o Retargeting Potencial no Retargeting Criao de um Logo O que atrai os clientes O poder do logo marca Características de uma estratégia de Branding sólida Responsabilidade Coerncia Personalidade da logo marca Marketing: A diferena entre comprar e vender Marketing estratégico O marketing de produtos vs a gesto de produtos Gesto do Produto Marketing do Produto Porque é o planeamento de marketing essencial Dicas para traar um plano de marketing Implementar o plano de marketing Marketing Mix O que é marketing mix Os quatro principais domínios do marketing mix Os quatro Cs no marketing mix Benefício da otimizao do marketing mix para um melhor retorno financeiro Como selecionar o melhor marketing mix, os prós, os contras, e dicas para divulgar uma empresa Marketing Social Os 8 Componentes essenciais do social marketing Web Marketing Estratégias de Marketing Online para uma empresa ser bem-sucedida Tendncias do Marketing na Internet Marketing Político Vantagens e desvantagens do Marketing na Internet Digital Marketing Digital Marketing e Multi-Channel Communications (vários canais de comunicao) Lista dos 30 termos mais usados no marketing digital O que fazer se a sua campanha de marketing falhar Ferramentas de Marketing para negócios baseados em Casa Seguidamente, abordaremos dez maneiras possíveis de publicitar o seu negócio, sem despender de muito dinheiro Software de email marketing para envio das campanhas de email Como enviar o email marketing Como definir o oramento de Publicidade Importncia da Comunicao nos Negócios Comunicao em Marketing Trade Marketing Métodos de Trade Marketing Módulo 7 - Sistema de informao (16 horas) SI Empresariais A Arquitetura da Gesto dos SI Conceito de Informao SI O processo de comunicao Níveis de sinais O conceito de SI Exemplos históricos Importncia dos SI Perspetiva tecnológica dos SI Perspetiva do negócio dos SI A abordagem sócio-técnica O novo papel dos SI nas organizaes Desenho Organizacional Desafios apresentados pelos SI aos gestores Tipos de Sistemas de Informao Perspectiva funcional dos SI Sistemas de Vendas e Marketing Sistemas de Manufactura e Produo Sistemas de Contabilidade e Finanas Sistemas de Recursos Humanos Tipos de Sistema por área funcional Sistemas de Apoio Gesto Processos de Negócio CRM-Customer Relationship Management SCM-Supply Chain Management ERP-Enterprise Resources Planning Arquitetura de Informao Teoria das Organizaes SI e Estratégias de Negócios Papel dos gestores nas organizaes Modelo Comportamental O processo da Tomada de Deciso Implicaes para o desenho de SI Modelo da Cadeia de Valor (SCM) de Porter Estratégia Estratégias Organizacionais Estratégia a nível industrial SI Estratégicos Arquitetura da Gesto dos SI e Ambientes Político, Económico e Social A informática nas organizaes Ambiente económico versus SI Ambiente social versus SI Ambiente político versus SI Aspetos éticos, sociais e políticos Tendncias tecnológicas que levantam questes éticas Ética na Sociedade da Informao Diretiva Europeia sobre proteo de dados Desafios da Internet na privacidade Deveres/Direitos de informao Deveres/Direitos de propriedade Qualidade e erros dos sistemas Aes da gerncia Motivaes para o planeamento de SI Atividades do planeamento de SI Princípios do BPR (Business Process Reengineering) Fases do BPR (Business Process Reengineering) Workflow management (Gesto do fluxo de trabalho) Planeamento da Arquitetura da Empresa Redesenho da organizao Enterprise Analysis Strategic Analysis Conceo do SI - Business Case Conceo do SI - Custos e Benefícios Conceo do SI - Limitaes dos modelos financeiros Conceo do SI - Análise de risco Conceo do SI - Estudo de factibilidade Desenho do SI Construo do SI Implementao do SI Manuteno do SI Gesto da Mudana Técnicas Inteligentes baseadas em BD Análise de Dados Multidimensionais Data Mining Data Warehouse Hipermédia DB Web Técnicas Inteligentes baseadas em IA (Inteligncia Artificial) CBR Case-Based Reasoning Sistemas de Lógica Difusa Redes Neuronais Algoritmos Genéticos Agentes Inteligentes Sistemas Híbridos Computao GRID Módulo 8 - Riscos e oportunidades (18 horas) Gesto de risco: um passo de cada vez Qual é a relao entre risco e retorno A diversificao e a reduo do risco do investidor financeiro A gesto do risco no processo de planeamento estratégico Aprender a Investir Forex crosses: mais risco e mais oportunidades Aprender com os grandes investidores O sucesso das pequenas empresas implica saber gerir o risco O que é o Risco Sistemático Como recuperar uma empresa em dificuldades Como é que se cria rendimento passivo Implemente um plano de reduo de custos na sua empresa Os prós e contras do empreendedorismo Quer comprar um negócio? Analise os riscos e oportunidades associados O trabalhador do conhecimento e o aproveitar de oportunidades Explorar oportunidades e inovar Como gerar sistematicamente novas oportunidades de negócio A análise SWOT e o processo de planeamento estratégico Dez tendncias importantes para as PMEs: controlar riscos e aproveitar oportunidades O comportamento do consumidor: necessidades, motivaes e personalidade Como inovar durante alturas de crise Fazer networking é importante Oportunidades: Liderana no Feminino Porque é que a inovao de cima para baixo é difícil? Módulo 9 - Comércio internacional (24 horas) A rota da Seda Teorias e Modelos do comércio internacional Regulamentao do comércio internacional Lista de organismos governamentais com estudos sobre o comércio Internacional por país GlobalTrade Balana Comercial Porque é a globalizao importante para os gestores? Globalizao versus Regionalizao escala mundial Formas de regionalizao O sucesso das pequenas e médias empresas (PME) num mundo plano Incoterms: principais características O ambiente económico mundial após a OMC (Organizao Mundial do Comércio) Prepare-se para trabalhar lá fora Mentalidade de silo, incompatível com empresas internacionais Somos empreendedores Distribuio e logística: importncia no comércio internacional Que Países escolher para localizar unidades produtivas O que é a dupla tributao internacional O International Accounting Standards Board (IASB) e as Normas Internacionais de Contabilidade (NIC) Como preparar a internacionalizao de uma empresa Formas de entrada em mercados estrangeiros Módulo 10 - Gesto de projetos (20 horas) O que é a gesto de projetos Gesto de Projetos e Planeamento Estratégico Ciclo de Vida de um Projeto O que é a gesto de projeto por processos Business Process Reengineering (BPR) como instrumento na gesto de projetos Ferramentas para a criao de um projeto Rede PERT Mapa de Gantt 5. Certificado Este curso enquadra-se na Formao Profissional Contínua. Irá obter, no final do curso, um Certificado de Formao Profissional emitido através da Plataforma SIGO (Sistema de Informao e Gesto da Oferta Educativa e Formativa), em conformidade com a Portaria n 474/2010, de 8 de julho, sendo para isso necessário atingir uma classificao final igual ou superior a 10,00 valores.

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Formação Avançada em Gestão de Recursos Humanos

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INSCRIES ABERTAS Em qualquer parte em formato e-Learning Cognos Formao e Desenvolvimento Pessoal www.cognos.pt www.cognos.pt/fa_gestao_recursoshumanos.html Em qualquer parte em formato e-Learning 1. Destinatários Habilitaes mínimas: 12 ano. Titulares do grau de 12 ano de escolaridade ou de um C.E.T. (Curso de Especializao Tecnológica), ...Ver mais interessados nas áreas relacionadas com a gesto de recursos humanos ou que pretendam vir a investir nesta área profissional. 2. Objetivo Geral No final deste curso, os formandos devero ter adquirido conhecimentos que pretendam proporcionar uma viso pragmática sobre a gesto de recursos humanos nas organizaes. Apresenta as principais práticas de gesto de recursos humanos, com uma forte componente prática. Pretende-se que o formando aprenda as mais importantes técnicas de recrutamento e seleo, como avaliar e gerir competncias, como gerir equipas de forma eficaz. 3. Objetivos Específicos - Coordenar atividades de gesto de recursos humanos, como por exemplo, recrutamento e seleo, gesto da formao, desenvolvimento de competncias; - Desenvolver a atividade de assistente de gesto de recursos humanos, no departamento de recursos humanos de uma instituio; - Compreender o que é a cultura organizacional e a sua relao com as práticas de recursos humanos; - Reconhecer a importncia da formao no desenvolvimento de novas competncias. 4. Saídas Profissionais - Exercer funes de apoio ao Departamento de RH de uma Empresa; - Integrar equipas técnicas de Gesto de Recursos Humanos; - Participar em atividades de Gesto de Recursos Humanos, como por exemplo, Recrutamento e Seleo, Desenvolvimento de Competncias, Gesto de equipas de trabalho. 4. Plano Curricular Módulo 1 - As Técnicas de Recrutamento e Seleo (30 horas) O processo de seleo com base no mapa de competncias Elaborao do perfil de exigncias Principais fontes de recrutamento A conceo do anúncio eficaz A pré-seleo de candidaturas Tipos de entrevista Os testes e provas de seleo Análise e interpretao da informao e a tomada de deciso Acolhimento e Integrao do novo colaborador Módulo 2 - O Direito do Trabalho e os Recursos Humanos (22 horas) O Direito do Trabalho Conceito e fontes O Contrato de Trabalho Noo, elementos essenciais e forma Período experimental Contrato de trabalho a termo O Tempo de Trabalho Tempo de trabalho e período normal de trabalho Adaptabilidade, banco de horas e horário concentrado Iseno do horário de trabalho Períodos de descanso Trabalho noturno Trabalho suplementar Os Feriados, as Férias e as Faltas Regime dos feriados Regime das férias Noo, tipos e efeitos das faltas Cessao do Contrato de Trabalho Caducidade Revogao Denúncia durante o período experimental Despedimento com justa causa subjetiva Despedimento coletivo Despedimento por extino do posto de trabalho Despedimento por inadaptao do trabalhador Denúncia unilateral, resoluo e abandono do trabalho Módulo 3- Recursos humanos e Gesto de Competncias (34 horas) As pessoas como recurso estratégico e base de vantagem comparativa sustentável Relaes entre a estratégia organizacional e as políticas de recursos humanos Importncia e limitaes das políticas de recursos humanos Políticas de recursos humanos e cultura organizacional Gesto de recursos humanos e modelo estrutural Conceito de competncias Modelos de competncias Aplicaes dos modelos de competncias s diversas áreas da gesto de recursos humanos Problemas de implementao de modelos de competncias nas empresas portuguesas Módulo 4 - Liderena e Gesto de Conflitos (30 horas) Liderana Definio de conceitos Tipos de liderana Motivao nas equipas Elogio e crítica Líder ou liderado Eficácia da liderana Gesto de conflitos O conflito a as principais orientaes no relacionamento interpessoal A viso tradicional e atual do conflito O conflito intra e interpessoal O conflito organizacional A resoluo de problemas através da administrao de conflitos Módulo 5 - Comunicao Interpessoal e Assertividade (28 horas) Elementos do processo de comunicao Comunicao Verbal e Comunicao No Verbal Barreiras Comunicao Escuta Ativa Atitudes Comunicacionais Assertividade Estratégias para desenvolver a Assertividade Módulo 6 - Gesto do Tempo e de Equipas de Trabalho (30 horas) Gesto do tempo Planeamento do Tempo Diferenciar tarefas segundo prioridades Agendamento de atividades Construir agenda e registos diários Comunicao eficaz como instrumento da gesto do tempo Bases de uma comunicao eficaz A importncia do trabalho em equipa Definio e alcance de objetivos Gesto de reunies Criatividade nas equipas A importncia da criatividade nas equipas Predominncia dos hemisférios Técnicas para fomentar a criatividade nos indivíduos e nas equipas Gesto de ideias Solues criativas Módulo 7 - Igualdade de Oportunidades (10 horas) Evoluo histórica da igualdade de género História do género feminino no mundo laboral Conceitos de igualdade e no discriminao Legislao de igualdade de género Igualdade de género e responsabilidade social das organizaes Boas práticas em igualdade de género Módulo 8 - Avaliao do Desempenho (10 horas) Definio, Objetivos e Necessidades de Utilizao Implementao O que deve ser avaliado Fatores de avaliao Responsabilidades dos Avaliadores Responsabilidades dos Avaliados Vantagens Dificuldades 5. Certificado Este curso enquadra-se na Formao Profissional Contínua. Irá obter, no final do curso, um Certificado de Formao Profissional emitido através da Plataforma SIGO (Sistema de Informao e Gesto da Oferta Educativa e Formativa), em conformidade com a Portaria n 474/2010, de 8 de julho, sendo para isso necessário atingir uma classificao final igual ou superior a 10,00 valores.

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Curso de Preparação para Peritos Qualificados PQI

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INSCRIES ABERTAS Em qualquer parte em formato e-Learning Cognos Formao e Desenvolvimento Pessoal www.cognos.pt www.cognos.pt/c_peritos%20qualificados_pq1.html Em qualquer parte em formato e-Learning 1. Destinatários Habilitaes mínimas: Licenciatura. - Arquitetos; - Engenheiros civis; - Engenheiros técnicos civis; - Engenheiros mecni ...Ver mais cos; - Engenheiros técnicos mecnicos; - Engenheiros eletrotécnicos; - Engenheiros técnicos de energia e sistemas de potncia; - Especialistas em engenharia de climatizao; Desde que, sejam detentores de cinco anos de experincia profissional em atividade de projeto ou construo de edifícios. Para efeitos de reconhecimento profissional de PQI deverá consultar os requisitos junto da ADENE. 2. Objetivo Geral No final do curso, os formandos devero estar preparados para a realizao do exame junto da entidade gestora do SCE (Sistema de Certificao Energética) ADENE, de acordo com os conteúdos programáticos definidos na legislao em vigor. 3. Objetivos Específicos - Identificar a legislao aplicável, compreender a importncia da certificao energética e identificar o mbito de aplicao do SCE; - Identificar o tipo de envolvente, desenhar envolventes e identificar os dados climáticos de um edifício/frao; - Identificar requisitos mínimos da envolvente opaca e envidraada e identificar requisitos energéticos; - Quantificar a Inércia Térmica e calcular massa superficial útil; - Identificar a eficincia dos sistemas técnicos, calcular sistemas de ventilao natural, verificar requisitos mínimos dos sistemas técnicos e identificar sistemas de energias renováveis; - Calcular Necessidades Nominais Anuais de Energia Útil para Aquecimento e, identificar ganhos térmicos e transferncias de calor; - Calcular Necessidades Nominais Anuais de Energia Útil para Arrefecimento e, identificar ganhos térmicos e transferncias de calor; - Calcular Necessidades Nominais Anuais de Energia Primária e Necessidades Nominais Anuais Máximas de Energia Primária; - Efetuar o levantamento dimensional de um edifício existente, identificar e aplicar as simplificaes permitidas e identificar Medidas de Melhoria; - Identificar envolvente, identificar e Calcular Eficincia de Sistemas e calcular Classe Energética PES; - Demonstrar os conhecimentos necessários ao acesso categoria de Perito Qualificado PQ-I, atribuída pela entidade certificadora (ADENE). 4. Plano Curricular Módulo 1 - Sistema de Certificao Energética (2 horas) Consumo de Energia Enquadramento Legal Evoluo Legislativa Sistema de certificao Energética Objetivos da Certificao Intervenientes da Certificao Introduo ao REH Módulo 2 - Envolvente (2 horas) Cumprimento Regulamentar - REH Definio de Envolvente Definio da Envolvente Cálculo do Coeficiente de reduo de perdas - Btr Dados Climáticos Módulo 3 - Comportamento Térmico (4 horas) Requisitos De Qualidade Térmica Coeficiente de Transmisso Térmica (U) Envolvente opaca em zona corrente Pontes Térmicas Planas Elementos em Contacto com o Solo Pontes Térmicas Lineares Vos Envidraados Verificao de Requisitos Mínimos Vos Envidraados Eficincia dos Sistemas em Edifícios Existentes Metodologia X Metodologia Tipo Y Metodologia Z Módulo 4 - Inércia térmica (4 horas) Quantificao da Inércia Térmica Massa Superficial Útil de Elementos de Construo Factor de Reduo da Massa Superficial Módulo 5 - Eficincia de Sistema Técnicos (4 horas) Requisitos de Renovao de Ar Ventilao Natural Ventilao Mecnica Requisitos de Sistemas Técnicos Isolamento das Tubagens Bombas de Calor Caldeiras a gás Termoacumuladores Sistemas a Biomassa Solues de Referncia Energias Renováveis Sistema Solar Térmico Requisitos de Eficincia Requisitos de qualidade e manuteno Tipos de Instalao Distribuio da Energia Solar Sistema Fotovoltaico Biomassa Necessidades de Energia para AQS Módulo 6 - Cálculo das Necessidades de Energia para Aquecimento (Nic e Ni) (6 horas) Comportamento Térmico na Estao de Aquecimento Necessidade Nominal Anual de Energia Útil para Aquecimento - Nic Transferncia de Calor por Transmisso Transferncia de Calor por Ventilao Ganhos Térmicos Úteis Valor Máximo de Necessidade Anual Nominal de Energia Útil para Aquecimento - Ni. Módulo 7 - Cálculo das Necessidades de Energi para Arefecimento (Nvc e Nv) (6 horas) Comportamento Térmico na Estao de Arrefecimento Necessidade Nominal Anual de Energia Útil para Arrefecimento - Nvc Transferncia de Calor por Transmisso Transferncia de Calor por Ventilao Ganhos Térmicos Úteis Valor Máximo de Necessidade Anual Nominal de Energia Útil para Arrefecimento - Nv Módulo 8 - Cálculo das Necessidades Globais de Energia Primária (Ntc e Nt) (6 horas) Necessidades de Energia Primária Necessidade Nominal Anual de Energia Útil para Arrefecimento - Nvc Parcela das Necessidades de Aquecimento Parcela das Necessidades de Arrefecimento Parcela das Necessidades de Produo de Água Quente Sanitárias (AQS) Parcela das Necessidades de Ventilao Mecnica Contribuies de Fontes de Energia Renovável Fatores de Converso Valor Máximo de Necessidade de Energia Primária Nt Valores de referncia Tabela I.03 da Portaria 349-B/2013 Eficincia dos Equipamentos de Referncia Emisses de CO2 Classificao Energética Módulo 9 - Metodologia para Edifícios Existentes (4 horas) Metodologia para Edifícios Existentes Regras de Simplificao Envolvente Levantamento dimensional Coeficiente de Reduo de Perdas Parmetros Térmicos Transferncia de Calor por transmisso através da envolvente Zona Corrente da Envolvente Zona No corrente da Envolvente Elementos em contacto com o Solo Pontes Térmicas Lineares Classe de Inércia Térmica Ganhos Solares Brutos Ventilao Eficincia dos Sistemas Técnicos Sistemas Solares Térmicos Medidas de Melhoria Identificao e Hierarquia Metodologia Avaliao do Custo de Explorao Módulo 10 - PES (Pequenos Edifícios de Servios) (4 horas) RECS PES Pequeno Edifício de Servios e Comércio Enquadramento Legislativo mbito de aplicao Definio de PES Conceitos RECS Definio de Envolvente Cálculo do Coeficiente de reduo de perdas - Btr Classificao Energética Indicador de Eficincia Energética Cálculo do IEE Consumos Tipo S e Tipo T Cálculo Tipos De Indicador De Eficincia Energética Métodos de Determinao Comportamento Térmico Requisitos a aplicar Envolvente Opaca Vos Envidraados Sistemas Técnicos Sistemas de Iluminao Elevadores Requisitos de Ventilao e Qualidade do Ar Interior Ventilao Natural Ventilao Mecnica Requisitos dos Caudais de Ar Novo Módulo 11 - Preparao para o exame da Adene (0 horas) Informaes sobre Exame PQ1 Adene Material Disponível para Consulta no Exame Material Necessário Obrigatório (da Responsabilidade do Candidato a Exame) Exemplo de Questes de Exame 5. Certificado Este curso enquadra-se na Formao Profissional Contínua. Irá obter, no final do curso, um Certificado de Formao Profissional emitido através da Plataforma SIGO (Sistema de Informao e Gesto da Oferta Educativa e Formativa), em conformidade com a Portaria n 474/2010, de 8 de julho, sendo para isso necessário atingir uma classificao final igual ou superior a 10,00 valores.

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Curso de Riscos emergentes: Avaliação e Controlo

140 €

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INSCRIES ABERTAS Em qualquer parte em formato e-Learning Cognos Formao e Desenvolvimento Pessoal www.cognos.pt www.cognos.pt/c_riscos_emergentes.html Em qualquer parte em formato e-Learning 1. Destinatários Técnicos Superiores e Técnicos de Segurana no Trabalho que pretendam realizar a atualizao científica e técnica através de formao co ...Ver mais ntínua, e que tenham exercido a atividade por um período mínimo de dois anos, durante a validade do respetivo título profissional. Todos os potenciais interessados que pretendam desenvolver os seus conhecimentos e competncias nesta área de formao. 2. Objetivo Geral No final do curso, os formandos devero ser capazes de adquirir conhecimentos e ferramentas, que lhes possibilitem a atualizao científica e técnica dos conhecimentos inerentes a esta área formativa, permitindo a identificao de riscos profissionais associados aos novos processos produtivos e métodos de organizao do trabalho e consequente avaliao e controlo dos mesmos. 3. Objetivos Específicos - Avaliar riscos profissionais; - Proceder ao controlo de riscos, de mbito geral e específico, associados s condies de segurana do trabalho; - Conhecer e aplicar medidas preventivas e de proteo; -Conhecer e aplicar a legislao específica. 4. Plano Curricular Módulo 1 - Enquadramento Legal e Regulamentar (10 horas) Conceito de preveno Os princípios gerais de preveno Riscos emergentes no trabalho Preveno de riscos emergentes Lei Base da Segurana, Higiene e Saúde no Trabalho Enquadramento da avaliao e controlo de riscos Módulo 2 - Identificao, Avaliao e Controlo de Riscos Profissionais Emergentes (10 horas) A importncia da avaliao dos riscos Tipos de avaliao dos riscos Objetivo da avaliao dos riscos Grandes domínios da avaliao dos riscos Momentos da avaliao dos riscos Princípios gerais da atividade de avaliao dos riscos Etapas do processo de avaliao dos riscos Módulo 3 - Novas Metodologias de Avaliao e Controlo de Riscos (15 horas) Metodologias de Avaliao de Riscos Descrio dos Métodos Descrio do Método Metodologias de avaliao riscos psicossociais emergentes Módulo 4 - Sistemas de Gesto em Segurnaa e Saúde no Trabalho (15 horas) Sistemas de Gesto de Segurana e Saúde no trabalho Organizao da Preveno Funcionamento do servio de segurana e de saúde no trabalho Etapas da gesto de preveno NORMA OHSAS 18001:2007 5. Certificado Este curso enquadra-se na Formao Profissional Contínua. Irá obter, no final do curso, um Certificado de Formao Profissional emitido através da Plataforma SIGO (Sistema de Informao e Gesto da Oferta Educativa e Formativa), em conformidade com a Portaria n 474/2010, de 8 de julho, sendo para isso necessário atingir uma classificao final igual ou superior a 10,00 valores.

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Curso de Formação Gestão do Tempo

150 €

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INSCRIES ABERTAS Em qualquer parte em formato e-Learning Cognos Formao e Desenvolvimento Pessoal www.cognos.pt www.cognos.pt/c_gestao_tempo.html Em qualquer parte em formato e-Learning 1. Destinatários Todos os potenciais interessados em melhorar a gesto do seu tempo, colaboradores da área comercial, administrativa, estratégica, planeam ...Ver mais ento, cargos de chefias. 2. Objetivo Geral No final deste curso, os formandos devero adquirir conhecimentos e competncias ao nível das ferramentas de gesto do tempo, para um melhor desempenho pessoal e profissional. Ficaro aptos a identificar as principais fontes de desperdício do tempo e a dominar as técnicas que introduzem maior eficácia na gesto do tempo e das prioridades. 3. Objetivos Específicos - Estabelecer critérios de gesto do tempo, de acordo com os recursos existentes e os objetivos definidos; - Desenvolver técnicas e instrumentos de planeamento e controlo do tempo para uma otimizao do desempenho da funo; - Agendar a realizao das atividades de acordo com os planos estabelecidos. 4. Plano Curricular Módulo 1 - Gesto do Tempo (10 horas) Gerir o Tempo como um processo Analisar o Tempo Clarificar Objetivos Perceber rotinas Módulo 2 - Planeamneto do Tempo (15 horas) Criar e implementar planos de ao Diferenciar tarefas segundo prioridades Módulo 3 - Agendamento de atividades (15 horas) Importncia da Inovao Grelhas de gesto de tempo Construir agenda e registos diários Módulo 4 - Comunicaa eficazcomo instrumento da Gesto do Tempo (10 horas) Diferentes formas de comunicar Bases de uma comunicao eficaz Impacto da comunicao na gesto do tempo 6. Certificado Este curso enquadra-se na Formao Profissional Contínua. Irá obter, no final do curso, um Certificado de Formao Profissional emitido através da Plataforma SIGO (Sistema de Informao e Gesto da Oferta Educativa e Formativa), em conformidade com a Portaria n 474/2010, de 8 de julho, sendo para isso necessário atingir uma classificao final igual ou superior a 10,00 valores.

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Curso de Especialização em E-Commerce

980 €

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INSCRIES ABERTAS Em qualquer parte em formato e-Learning Cognos Formao e Desenvolvimento Pessoal www.cognos.pt www.cognos.pt/mba-ecommerce.php Em qualquer parte em formato e-Learning 1. Destinatários Habilitaes mínimas: Licenciatura. Profissionais das áreas de Gesto de Empresas, Informática, Comércio, Marketing e Marketing Digital, Com ...Ver mais unicao e Publicidade. Finalistas de Doutoramento, de Mestrado, de Licenciatura, de MBA, de Pós-Graduao ou de Especializao nas áreas indicadas. Outros profissionais e empreendedores interessados, com habilitaes mínimas de Bacharelato ou Licenciatura que pretendam vir a investir profissionalmente na área de e-Commerce. 2. Objetivo Geral Tornar-se especialista na gesto de negócios online, dando-lhe a capacidade e competncia de liderar e potenciar o sucesso de lojas virtuais num mercado em constante evoluo. Através de um programa abrangente e prático, irá desenvolver conhecimentos necessários para dominar todas as etapas do e-commerce, desde o planeamento estratégico até implementao, tomando decises assertivas baseadas em dados, impulsionando o crescimento do negócio e destacando-se como líder no mercado. O curso de e-Commerce da Cognos fornece-lhe as ferramentas para superar os desafios do e-Commerce moderno, garantindo a sua competitividade e sucesso no mercado digital. 3.Objetivos Específicos Ao concluir a Especializao em e-Commerce da Cognos, ficará apto para: Desenvolver uma viso estratégica e abrangente do e-commerce: Compreender os principais conceitos, modelos de negócios e tendncias do mercado de e-commerce, possibilitando a tomada de decises estratégicas e a implementao de aes eficazes para o sucesso do negócio online. Dominar as ferramentas e técnicas de gesto de um negócio online: Aprender a gerir os diversos aspetos de um negócio de e-commerce, desde a criao e gesto da loja virtual até a logística, marketing, atendimento ao cliente e análise de dados. Liderar e motivar equipas de e-commerce: Desenvolver as competncias necessárias para liderar e motivar equipas de e-commerce, construindo um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo que impulsione o crescimento do negócio. Tomar decises baseadas em dados: Aprender a recolher, analisar e interpretar dados de e-commerce para tomar decises estratégicas e otimizar o desempenho do negócio online. Criar e implementar estratégias de marketing digital eficazes: Desenvolver os conhecimentos necessários para criar e implementar campanhas de marketing digital eficientes que atraiam novos clientes, fidelizem os existentes e aumentem as vendas online. Dominar as técnicas de SEO e SEM: Aprender a otimizar a loja virtual para os mecanismos de busca e, a utilizar ferramentas de marketing de busca para aumentar a visibilidade do negócio online. Gerir a logística e a cadeia de distribuio de e-commerce: Gerir a logística e a cadeia de distribuio de um negócio online de forma eficiente, garantindo a entrega dos produtos aos clientes no prazo e nas condies adequadas. Oferecer um atendimento ao cliente de alta qualidade: Aprender as melhores práticas para oferecer um atendimento ao cliente de alta qualidade num negócio de e-commerce, fidelizando o cliente e construindo uma reputao positiva para a marca. Manter-se atualizado sobre as últimas tendncias do e-commerce: Desenvolver a capacidade de se manter atualizado sobre as últimas tendncias do mercado de e-commerce, adaptando o negócio s novas tecnologias e s exigncias dos consumidores. Desenvolver uma viso estratégica e abrangente do e-commerce: Compreender os principais conceitos, modelos de negócios e tendncias do mercado de e-commerce, possibilitando a tomada de decises estratégicas e a implementao de aes eficazes para o sucesso do negócio online. Dominar as ferramentas e técnicas de gesto de um negócio online: Aprender a gerir os diversos aspetos de um negócio de e-commerce, desde a criao e gesto da loja virtual até a logística, marketing, atendimento ao cliente e análise de dados. Liderar e motivar equipas de e-commerce: Desenvolver as competncias necessárias para liderar e motivar equipas de e-commerce, construindo um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo que impulsione o crescimento do negócio. Tomar decises baseadas em dados: Aprender a recolher, analisar e interpretar dados de e-commerce para tomar decises estratégicas e otimizar o desempenho do negócio online. Criar e implementar estratégias de marketing digital eficazes: Desenvolver os conhecimentos necessários para criar e implementar campanhas de marketing digital eficientes que atraiam novos clientes, fidelizem os existentes e aumentem as vendas online. Dominar as técnicas de SEO e SEM: Aprender a otimizar a loja virtual para os mecanismos de busca e, a utilizar ferramentas de marketing de busca para aumentar a visibilidade do negócio online. Gerir a logística e a cadeia de distribuio de e-commerce: Gerir a logística e a cadeia de distribuio de um negócio online de forma eficiente, garantindo a entrega dos produtos aos clientes no prazo e nas condies adequadas. Oferecer um atendimento ao cliente de alta qualidade: Aprender as melhores práticas para oferecer um atendimento ao cliente de alta qualidade num negócio de e-commerce, fidelizando o cliente e construindo uma reputao positiva para a marca. Manter-se atualizado sobre as últimas tendncias do e-commerce: Desenvolver a capacidade de se manter atualizado sobre as últimas tendncias do mercado de e-commerce, adaptando o negócio s novas tecnologias e s exigncias dos consumidores. 4. Saídas Profissionais Ao concluir a Especializao em e-Commerce com aproveitamento, poderá desempenhar funes de: - Responsável pelo Canal Digital - Executivo de Contas Online - Técnico de Marketing Online - Diretor de e-Commerce - Consultor SEO (Search Engine Optimization) - Gestor de Vendas Online - Consultor em e-Commerce - Profissional Liberal que pretenda implementar uma estratégia de e-Commerce para o seu negócio 5. Plano Curricular Módulo 1 - Fundamentos de e-commerce (20 horas) Fundamentos de e-Commerce E-commerce VS Comércio tradicional Importncia do e-commerce nos dias de hoje Como desenhar um plano de e-Commerce O novo consumidor digital E-Marketing Módulo 2 - Como desenhar um plano de negócio em e-commerce (40 horas) O que é um plano de negócio em e-commerce? Objetivo do plano de negócios O desenho dos processos de e-commerce O plano de negócios passo a passo Módulo 3 - Converso da sua empresa para o modelo digital (50 horas) Conceito de transformao digital A transformao digital e os seus impactos na sociedade A transformao digital e a gerao Z A transformao digital e o progresso tecnológico Habilidades internas VERSUS especialistas externos Tendncias da transformao digital A transformao digital no marketing Como implementar a transformao digital: o processo passo a passo Módulo 4 - e-Commerce Analytics: Dos dados s decises (30 horas) Marketing digital por dados é tendncia? Visual Analytics e Business Intelligence as pessoas no centro das decises Google Analytics Módulo 5 - Plataformas de negócio online (45 horas) Como escolher a melhor plataforma de e-commerce para sua operao? Antes de escolher a plataforma de e-commerce, confira estes 12 requisitos Qual plataforma de e-commerce devo utilizar? Alguns critérios para prestar ateno quando escolher a sua Plataforma de e-Commerce Módulo 6 - Competncias de gesto (45 horas) Características do Grupo Humano Organizao Algumas abordagens sociológicas das Organizaes Modelos tradicionais de Gesto Novos Modelos de Gesto Modelo Japons Modelo Just-in-Time / Toyota Modelo de Administrao Participativa Modelo de Administrao Empreendedora Modelo de Administrao Holística Modelos Emergentes Empresa virtual Modelo Quntico Módulo 7 - Comércio internacional (50 horas) Comércio Internacional - introduo A rota da Seda Teorias e Modelos do comércio internacional Regulamentao do comércio internacional Lista de organismos governamentais com estudos sobre o comércio Internacional por país GlobalTrade Balana Comercial Porque é a globalizao importante para os gestores? Globalizao versus Regionalizao escala mundial Formas de regionalizao O sucesso das pequenas e médias empresas (PME) num mundo plano Incoterms: principais características O ambiente económico mundial após a OMC (Organizao Mundial do Comércio) Prepare-se para trabalhar lá fora Mentalidade de silo, incompatível com empresas internacionais Somos empreendedores? Distribuio e logística: importncia no comércio internacional Que Países escolher para localizar unidades produtivas? O que é a dupla tributao internacional? O International Accounting Standards Board (IASB) e as Normas Internacionais de Contabilidade (NIC) Como preparar a internacionalizao de uma empresa Formas de entrada em mercados estrangeiros Módulo 8 - Economia e finanas empresariais (50 horas) O Ciclo do Dinheiro nas Empresas Os riscos no ciclo do dinheiro nas empresas Funes do Departamento Financeiro Gesto de Tesouraria Gesto de Riscos Financeiros Relaes com Investidores Relao entre Risco e Retorno Demonstraes financeiras Balano Demonstrao de resultados Demonstrao de fluxos de caixa O que é a alavancagem? O que so ativos? Instrumentos Financeiros Fontes de Informao Financeira O balano A demonstrao de resultados A demonstrao de fluxos de caixa KPI Key Performance Indicators Balanced Scorecard Rácios de Rentabilidade Rentabilidade do Ativo (ROA) Rentabilidade dos Capitais Próprios (ROE) Rácios de Liquidez O ciclo operacional de tesouraria Os juros, os impostos e os dividendos As atividades de financiamento As atividades de investimento Rácio de liquidez geral Rácio de liquidez reduzida Rácio de liquidez imediata Rácios de Funcionamento Prazo médio de recebimentos Prazo médio de pagamentos Tempo médio de durao das existncias Rácios Financeiros O impacto da alavancagem financeira na rentabilidade dos capitais próprios O rácio debt to equity Rácio de autonomia financeira Rácios de Avaliao de Empresas Valor nominal das aes Valor contabilístico Valor de mercado Price-to-book value Earnings per share (EPS) Price-to-earnings ratio (PER) Price-to-cash flow (PCF) Dividend yield Cálculo e Análise do Cash-Flow Avaliao de Empresas Fundo de Maneio Uma análise mais pormenorizada da Margem Bruta O que é o EVA (Economic Value Added)? Módulo 9 - Riscos e oportunidades (80 horas) Gesto de risco: um passo de cada vez Qual é a relao entre risco e retorno? A diversificao e a reduo do risco do investidor financeiro A gesto do risco no processo de planeamento estratégico Aprender a Investir Forex crosses: mais risco e mais oportunidades Aprender com os grandes investidores O sucesso das pequenas empresas implica saber gerir o risco O que é o Risco Sistemático? Como recuperar uma empresa em dificuldades Como é que se cria rendimento passivo? Implemente um plano de reduo de custos na sua empresa Os prós e contras do empreendedorismo Quer comprar um negócio? Analise os riscos e oportunidades associados O trabalhador do conhecimento e o aproveitar de oportunidades Explorar oportunidades e inovar Como gerar sistematicamente novas oportunidades de negócio A análise SWOT e o processo de planeamento estratégico Dez tendncias importantes para as PMEs Controlar riscos e aproveitar oportunidades O comportamento do consumidor: necessidades, motivaes e personalidade Como inovar durante alturas de crise Fazer networking é importante Oportunidades: Liderana no Feminino Porque é que a inovao de cima para baixo é difícil? Existem de facto fatores de risco? Módulo 10 - Shipping: Logística (20 horas) História A Logística organizacional integrada Formao profissional na área da logística Drop shipping Anticipatory Shipping: O caso AMAZON Logística: um dos fatores-chave para o sucesso de um e-commerce Módulo 11 - Forecast de vendas (30 horas) Business Intelligence e pipeline Business Intelligence no forecast Business Intelligence e dashboards customizados Business Intelligence e a análise de dados A importncia de tratar os dados para transformá-los em insights de negócios Módulo 12 - Social media e redes sociais (30 horas) Evoluo da WEB (1.0 | 2.0 | 3.0) Web 2.0 A WEB 2.0 no ambiente empresarial WEB 3.0 - Web Semntica ou Web de Dados Do Utilizador 1.0 ao Utilizador 2.0 Os novos papeis do consumidor: Prosumer e Crossumer Social Media Particularidades do Social Media O Grande Potencial Dos Social Media Social Media e Networking Social Media e a Empresa Áreas Chave dos Social Media Orientaes para realizar uma Estratégia de Marketing Online Tendncias dos Meios Sociais Redes Sociais A Importncia das Redes Sociais Deve uma empresa estar nas redes sociais? Microblogs (Twitter) Facebook Linkedin Instagram Youtube Slideshare GOOGLE+ Pinterest Plataformas de Geolocalizao Plataformas de Conversao em Tempo Real Outras redes Sociais Marcadores Sociais Difusores de Notícias Plataformas Para Criar Redes Sociais Analítica para Social Media Indicadores do Social Media e o Retorno do Investimento O ROI do Social Media Mobile Marketing Módulo 13 - SEO - motores de busca (40 horas) SEO e SEM Publicidade Digital A Publicidade na Internet Search Engine Marketing Marketing em Motores de Busca Definio de SEO ou posicionamento natural Princípios do SEO (Search Engine Optimization) Definir a Estratégia de Posicionamento SEO para Dispositivos Móveis Social + Local + Mobile (SoLoMo) Tirar partido de uma Conta Adwords Análise de Resultados CPCs, CTRs e Custo Por Converso Funcionalidades do Google Analytics SMO SMO versus SEO Regras do SMO Ferramentas de gesto do SMO Módulo 14 - Marketing de conteúdos (30 horas) Marketing de Conteúdo Webwriting Especificidades da escrita para a web Marketing de Conteúdos Vantagens e Possibilidades do Marketing de Conteúdos Como Elaborar um Plano de Marketing de Conteúdos Modelos de Negócio e Marketing de Conteúdos Hipertexto Link Building Como conseguir links? A identidade da marca nos suportes digitais Identidade da Marca Estratégia de meios digitais Fases do Plano de Comunicao Pressupostos para o Plano de Comunicao Planeamento de Conteúdos Elaborao de Um Plano de Comunicao em Social Media Estratégias de Marketing ORM (Online Reputation Management) Gesto da reputao online Cinco princípios básicos a considerar na gesto da reputao online Tipologia de públicos e utilizadores Porta Voz na Internet Marketing Relacional no ambiente Digital Boas práticas Más práticas Escrever para vários formatos online Como é o Leitor Digital? Como escrever textos que vendem? Princípios para a redao de títulos Banner Palavras com Interesse e Palavras sem Interesse Landing Page Os Blogs e a imagem de marca Porqu um Blog? Redes Sociais Estrutura do site e as palavras chave Storytelling A arte de contar histórias e o Marketing O marketing Storytelling como estratégia de comunicao Características do Marketing Storytelling Estratégias no Marketing Storytelling Características de uma boa história de Marketing Storytelling Fundamentos de uma boa campanha de marketing Módulo 15 - Como criar um plano de marketing (40 horas) Planeamento de Marketing Conceitos de Marketing Evoluo Cronológica do Marketing - 5 Fases Planeamento O Papel do Marketing Diagnóstico de Marketing Análise da Situao Interna Análise da Situao Externa Análise SWOT Definio de Objetivos Importncia da Definio de Objetivos Objetivos e Metas Critérios de Definio de Objetivos Objetivos de Marketing Fatores Críticos de Sucesso Estratégias de Marketing Estratégia de Marketing Orientada para o Cliente Segmentao de Mercado Mercado-Alvo Diferenciao de Mercado e Posicionamento Plano de Ao Mix de Marketing Controlo do Plano Módulo 16 - Marketing internacional (40 horas) Marketing Internacional Comércio Internacional Seleo de Mercados Segmentao de Mercados Estratégias de Marketing Internacional Formas de Acesso aos Mercados Internacionais O Preo no Mix Internacional Plano de Marketing Internacional Marketing Internacional e a Internet Módulo 17 - Compreender o seu público: Como conduzir o comportamento do cliente online (20 horas) Comportamento do Consumidor Comportamento de Deciso de Compra Etapas do Processo de Compra Redesign Necessidades e Desejos Teoria das Necessidades de Maslow Fatores que influenciam o comportamento de compra Intervenientes no Processo de Compra Modelo AIDA O Novo Consumidor O Marketing e o Processo de Deciso de Compra Estímulos de Marketing e a Deciso de Compra O Comércio Eletrónico Comportamento do consumidor online Fatores diferenciadores entre consumidores Modelo de Aceitao de Compras Online (OSAM) Principais fatores influenciadores das compras online Módulo 18 - Comunicao e imagem (25 horas) Comunicao Publicidade Tipos de Publicidade Publicidade adaptada natureza da Empresa Decises de base para uma campanha publicitária Oramento de Publicidade Relaes Públicas Marketing Direto Marketing Indireto Módulo 19 - Projeto final (80 horas) Elaborao de um projeto no mbito do e-Commerce, tendo em conta os conteúdos temáticos abordados ao longo das unidades modulares do Curso de Formao Profissional 5. Certificado Este curso enquadra-se na Formao Profissional Contínua. Irá obter, no final do curso, um Certificado de Formao Profissional emitido através da Plataforma SIGO (Sistema de Informao e Gesto da Oferta Educativa e Formativa), em conformidade com a Portaria n 474/2010, de 8 de julho, sendo para isso necessário atingir uma classificao final igual ou superior a 10,00 valores.

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